电商主播“转正”，这个活儿还真不是只看脸！

新湖南客户端 2020-10-22 01:37:00

记者欧阳伶亚视频张劲夫

近日，人社部等部门联合发布了9个新职业信息，其中，在新增的“互联网营销师”职业下，有一个我们非常熟悉的工种，它就是“直播销售员”。这意味着电商主播、带货网红从此成为正式工种，李佳琦、薇娅们正式“转正”了。

新湖南客户端对话湖南省著名经济学家柳思维，谈谈直播带货那些事儿。

人物简介

柳思维国家社科基金评审专家、国家核心期刊《消费经济》杂志社社长、湖南省著名经济学家、中南大学博士生导师、湖南省人民政府参事、湖南省政府院士专家咨询委员会委员、湖南工商大学荣誉一级教授。

Q：直播销售员被正名，意味着什么？

柳思维：第一，表示我们国家政府部门对这种职业、劳动岗位、技术职称的肯定，我觉得这是非同小可的事情。就像我们过去考会计师一样，我们现在有网络营销师。我估计今后网络营销师里面会增加一个新的技术职称。

第二，说明我们国家现在电子商务大发展是个趋势。在中国，有三样东西值得我们注意。一是互联网技术和移动电子商务的普及；第二是交通体系的完善，立体交通体系和便捷的物流体系的形成，为电子商务提供了交通支撑和物流支撑；第三，老百姓对技术的应用能力方面的普及，像支付宝、微信，一般老百姓都会用，这类技术的普及率，我们国家在世界上首屈一指。所以网络营销师和带货直播员也就作为一个职业和岗位应运而生了，它有雄厚的基础。

Q：“电商+直播”模式的火爆，也吸引更多主播和明星加入带货军团。您怎么看这种现象呢？

柳思维：它有利于促进、开拓商品的市场，更好地刺激消费。带货直播是给谁看的呢？给消费者看的，直播带货可以把一些好产品介绍给消费者。所以第一，它起到刺激消费、促进消费、拉动消费的积极作用，而拉动消费目前对于我们国内来说是很重要的。第二它有利于把农村里一些优质的农产品推向市场，打开农产品的流通渠道。尤其对于贫困地区、边远山区而言，不失为一条打开产品销路的好渠道。再一个，还有利于更好地使我们老百姓通过直播带货，了解我们国家农业生产、工业生产目前发展的状况，知道我们国家有这么多好东西。我觉得从这三个方面来看，带货直播它是件好事情。

Q：直播销售应该得到怎样的监管？

柳思维：任何一个市场在培育、兴起的时候，它都有一个过程，市场初期管理比较不规范。现阶段，一方面带货直播者没有资格认证。另一方面，暂时没有相应的管理规定来约束带货平台。哪些平台可以跻身带货直播呢？这个问题需要明确。我们国家已经出台了《电子商务法》，那么在《电子商务法》中间我们能不能进一步完善有关直播带货管理的一些规定呢。市场今后要走得更远的话，就必须保证健康、可持续的发展。直播带货也好、实体营销也好，都要讲究优质服务、文明经商、维护消费者的权益。

Q：一名合格的直播销售员应该具备哪些方面的素养？

柳思维：首先要有良好的语言表达能力，普通话要讲得比我好吧，当然用方言直播也有，那是在一定的范围内。同时还得为消费者解疑答惑，那就还得具备各方面的知识。这是我们讲的知识方面的要求，叫知识素质。还有能力素质，比如说观察能力、表达能力、反应能力、沟通能力……这些都是必不可少的。作为一个带货直播员，还有要有创新能力，要不断创新直播的方式，包括谈话的方式、做广告的方式、宣传商品的方式、推销商品的方式，都要不断思考怎么创新。职业今后要谋发展，肯定是要不断提升自己创新能力的。

责编：彭可心

来源：新湖南客户端

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