韶山市税务局：党旗一线飘扬党员一线服务

湖南日报·新湖南客户端 2020-04-14 15:46:47

湖南日报·新湖南客户端通讯员余淇河

新冠肺炎疫情进入新阶段以来，国家税务总局韶山市税务局党委认真贯彻省、市局部署要求，直面复工复产复商诉求，以党员先锋为先导，尽锐出战，在社会治理一线彰显了税务人的奉献与担当。

镜头一：全员一线走访

“这些税费优惠政策指引既分门别类，又有专项专题。您这家建材店是个体户，请扫这一页。”自3月10日，韶山市税务局启动大走访活动以来，入户走访调研成为了党员干部每天工作的一个片段。

“税务部门一直在推行网络办税，也经常在微信上讲增值税等操作细节，但都没有用心记流程，每次还是习惯去大厅用电脑申报，主要是可以咨询。现在是‘非必须，不窗口’的防疫期，我也不想扎堆。好在你们上门来了，我这回一定记住流程。”韶山市某花卉经营者如是说。

新冠疫情发生以来，韶山市税务局大力推行非接触式办税缴费服务。全市3972户纳税人走访任务分给8位班子成员和17个股室(所)，党员干部以小分队的形式，手把手辅导电子税务局操作、面对面推送优惠政策，核实纳税人“三员”信息，下好了便民办税春风行动先手棋。

镜头二：问题一线解决

2019年，国家减税降费政策持续给力，涵盖了增值税税率下调、个人所得税(以下简称“个税”)实施新政等多个内容。特别是个税新政，又增加了子女教育、赡养老人等6项专项附加扣除，并且涉及汇算清缴，关注度很高。

2020年1月个税生产经营所得汇算清缴工作首先展开，韶山市税务局税源管理部门多措并举，线上微信第一时间推送操作要点，第一时间答复个性问题，第一时间整理上传共性问题;线下党员干部精准走访，一对一示范系统操作，解决广大群众不会使用系统的问题。韶山市个税生产经营所得汇算清缴率先全部完成，为下阶段的个税综合所得汇算清缴任务积累了经验。

镜头三：防控一线落实。

“现在疫情形势持续好转，但还是不能掉以轻心，我们要继续配合社区，动员群众做好防控。”韶山市税务局党员志愿者肖潇说道。

韶山市税务局坚决落实疫情群防群控要求，以4个在职党支部为单位，组织党员干部深入金海小区、丰菊嘉苑摸排人员往来情况、宣传防疫知识。在3月份组织预备党员和入党积极分子共7名干部下沉联点社区火车站社区的基础上，又增派4名入党积极分子参与与社区涉外人员排查、居民参保调查等工作事项，为韶山疫情防控持续贡献税务力量。

开年以来，韶山市税务局全面助力辖区内企业复工复产，一手抓疫情防控，一手抓税费优惠，以“减税费优服务，助复产促发展”为主题，帮助纳税人缴费人解决最关心、最急切的涉税问题。

责编：彭婷

来源：湖南日报·新湖南客户端

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