防疫点上的调解员

湖南日报·新湖南客户端 2020-03-15 12:01:16

湖南日报·新湖南客户端3月15日讯（通讯员卢玉婷）

“周嗲，快过来，快点！”

“怎么啦？怎么啦？”

“这里有一个人硬是要把车开进去，您老快去解释解释。”

......

这样的对话，在友谊巷几乎每天都要出现那么几次。在新型冠状病毒防控战役打响后，求索街道信访办主任周新华的调解场所就从办公室搬到了防疫点上。

自开始参加防疫战役以来，他和社区工作人员一起落实防控措施，在友谊巷卡点对进出人员进行体温测量、登记扫码等工作。友谊巷内居民多，人员流量大。初期，由于防疫意识不够，很多群众对设卡不理解，难免有矛盾发生，于是他就担负起了卡口疫情纠纷的调解工作。

几年的信访工作，让他有了丰富的调解经验，也在群众中有了较高的威信。每次遇到一些不配合工作的人，他就耐心讲解有关防疫知识，讲解新型冠状病毒的危害以及当前防疫工作的严峻形势。在他的一番劝说下，许多人都主动配合工作。

责编：谢少杰

来源：湖南日报·新湖南客户端

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