材料不全也能办，南湖新区推行告知承诺和容缺受理制度

湖南日报·新湖南客户端 2020-03-19 16:01:40

湖南日报·新湖南客户端陶样才

为进一步优化营商环境，简化办事流程，提升政务服务能力，切实解决群众和企业办事难、办事慢、办事繁、多头跑、来回跑等问题，南湖新区推行政务服务事项告知承诺制度和容缺受理制度。2020年3月12日，我区发布第一批次告知承诺事项和容缺受理事项，其中，告知承诺事项2项，容缺受理事项27项。
告知承诺制度着重解决烦扰群众的各种“奇葩”证明、循环证明、重复证明问题。申请人只要在提交办理审批事项相关材料时，以书面形式承诺其符合审批条件，审批机关即可为其办理相关审批事项。
容缺受理制度着重解决群众来回跑、办事繁等问题。对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料有欠缺的清单内事项，经过申请人做出相关补正承诺后，审批部门予以先行受理和审批，申请人可以在领取办理结果时一并补齐材料。
告知承诺和容缺受理服务的推行，大大降低了审批门槛，缺件也可先行受理,做到少跑腿、不耽搁，最大限度地节约了办事的时间成本。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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