湖南日报·新湖南客户端3月17日讯（记者 张云龙）一年之计在于春。随着复工复产节奏的加快，当前房地产市场日渐迎来“解冻期”。作为民生头等大事的住房问题，再度被市场所聚焦关注。

下阶段市场走势如何？市场的信心如何树立？购房需求该如何保障？

对此，新湖南新楼市频道推出“2020春季房产行业特别报道”，对话各大在湘品牌房企的企业代表，围绕房企市场应对、营销创新、行业态势、战略布局等多个方面，为湖湘楼市平稳健康有序发展提供真知灼见。

△采访对象：龙湖集团长沙公司营销负责人林靖腾

新湖南新楼市频道： 疫情 对房产行业影响如何 ？

林靖腾：长沙龙湖2月份销售额受疫情影响，售楼处关停，但疫情期正好为春节假期，对整体业绩扰动不大，完成率八成左右，与去年同期对比持平；3月份以来，因为我们的积极应对动作，加上市场对于高品质项目和品牌的信赖，各项目成交出现了一定的反弹，基本弥补上了前期的完成率空缺。

疫情发生以来，公司全员积极应对，从1月30日开启线上售楼处；2月11日，销售中心积极复工，13重防护保障员工和客户安全；基本到2月底，各项目上访及成交恢复到正常水平，客户对于改善产品、品牌、服务好的产品更信赖，多个项目出现成交井喷，其中春江郦城单日销售突破2000万，预计3月单盘有望超2亿；新壹城等具备硬核价值的投资产品更迎来了客户的再购潮，出现了整层购买的大客户；春江悦茗依托龙湖品牌、江景资源，在3月快速实现了清盘；湘江星座、天宸原著、双珑原著等项目也迎来了销售的突破。

此外，一季度，我们一方面深耕物业服务，取得了服务小区、在售项目、冠寓服务0感染，也赢得了业主和客户的一致好评，巩固了龙湖品牌的市场口碑和美誉度；另一方面积极复工，工地复工率达94%。

新湖南新楼市频道：怎样看待下阶段市场走势？

林靖腾：整体市场层面，从目前市场供求关系来看，去化周期仅10个月，持续保持供小于求的态势。但在疫情过后，受疫情期间各项目复工进度影响，可能会出现短期内供应紧缺，加上部分调控政策的逐步放松和刺激，短时间供求关系可能会出现逆转情况。结合一定的营销策略，会有一波小阳春。

同时，像长沙这样的资源集中型的核心城市，在未来将会吸引更多的购房客户，高水平的医疗、完善的配套、高水平的政府治理能力，都将会加快地级市客户的流入；在客户市场层面，用心经营品牌、用户口碑的房企尤其是物业口碑好的房企，在疫情后客户购房时将会重点考量。后期，整体市场对于品牌和物业的关注度将会持续走高。

新湖南新楼市频道：如何应对市场变化？开展了哪些亮点举措？

林靖腾：龙湖是头部房企中的“互联网公司”，更是首批开发自有线上平台（U享家）的房企。长期以来，龙湖注重企业的精细化管理，并以前瞻视野布局市场，持续优化运营流程，实现企业经营、项目管理的精准、高效与科学。

疫情期间，长沙龙湖运用自有“U享家”平台、抖音、媒体直播平台等，线上成交和平台导客均收获显著。期间运用自有U享家平台，25天累积商机10万+组，激活商机6000+组，纯线上成交超3500万；作为第一个7盘联动在媒体平台直播的房企，媒体直播平台也给我们来带了10万+的直播观众。

新湖南新楼市频道：如何树立市场信心？企业战略有何调整？

林靖腾：龙湖通过建立产品差异化核心竞争力，提升风险抵御能力。以龙湖在长沙重点推出的连廊产品为例，该户型做到了户户通透，这种会呼吸的房子能给住户带来更舒适的居家生活，也更受长沙市民青睐。

随着社会各界的积极应对，房地产市场将逐渐恢复，并保持稳健的发展趋势。长沙龙湖也将针对不同的需求群体，在湖南继续深耕长沙等高潜力城市，进一步提升服务力、产品力和口碑力，服务好客户群体。在接下来的3月下旬，将会有1-2个签约项目与长沙市民见面。

新湖南新楼市频道：市场存量购房需求如何满足？有哪些建议？

林靖腾：2月16日，长沙龙湖针对506组意向客户的消费行为进行调研，分析总结后发现了现阶段客户需求的变化，包括对产品要求的升级、更关注绿色健康住宅、以大户型为代表的改善型需求被进一步激发等……这些都为长沙龙湖的产品能更好地贴合市民的消费需求，打下了坚实的基础。

从疫情期间成交的客户分析，在住宅项目中，10套成交中有6套是口碑推荐购买。商业公寓的成交在疫情期间成绩斐然，例如商业天街上盖公寓、江景公寓、公园寓等稀缺资源，备受青睐。一场突如其来的疫情，让客户在选购产品的时候更加注重产品配套、产品服务、资金安全、投资增值等硬核点，考虑更加全面、更加理性。我相信经过疫情，注重自身品牌和品质的项目，一定会被更多消费者发现和重视，这也是我们长沙龙湖持续发展的动力和方向。

责编：张云龙

来源：湖南日报·新湖南客户端

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