株洲市蒲公英助残社工服务中心：面对疫情他们逆风而行

湖南日报·新湖南客户端 2020-02-08 15:03:10

新湖南客户端2月8日讯（记者伊凡通讯员罗祎余志英）疫情无情，人有情。今天是元宵佳节，在株洲荷塘区、芦淞区所辖的生活小区里却上演着暖心的一幕。几名株洲市蒲公英助残社会工作服务中心的社工戴着口罩，提着品种丰富的各类蔬菜、冷冻元宵和生活用品等物资，敲响了小区里重度残疾人居家托养服务对象的大门，把物资送到他们家门口，用他们的实际行动温暖了服务对象及其家属的心。

2月5日，一篇《别怕，蒲公英一直在你身边》的帖子，在残疾朋友圈子里引发热议，“面对疫情，残疾朋友一定要减少出行，即日起，如果您有需求，请拨打我们的24小时专线电话，我们第一时间提供就医指导，政策咨询，心理疏导。如果您有代办、代购需求，我们尽力为您提供服务。隔离不隔心，蒲公英社工们一直在您身边守护。”短短几句话，成为了残障人士的及时雨。

蒲公英助残社会工作服务中心一直效力服务于株洲市芦淞区、荷塘区共302名重度残疾服务对象。能享受残疾人居家托养服务的残障人士，身体条件原本比一般人差，对于疾病的抵抗力也较弱，在这场没有硝烟的持久战中，这些重度残疾的朋友需求越来越突出，每日所需的纸尿片告急，家里所剩的食物告急，还有些服务对象要去医院透析、治疗等，摆在社工面前的难题越来越多。

面对疫情、结合实际，蒲公英社工机构逆风而上，开启24小时“及时呼”守护行动，并在公众号里开展残疾朋友应急服务需求大调查，半天时间收到十几封需求登记表。

关于如何短期内高效开展个案服务，减少机构社工出行感染的风险，机构决定，扩大调查面，主动对所有服务对象的需求逐一进行电话调查，对所缺所需物质进行登记，按需求和用急程度进行等级划分，统一部署采购、上户行动。

接连几天，社工们分四个组，全副武装去超市、药店、菜场为20几名有紧急需求的服务对象开启代买代购服务。采买来的物资用品，用酒精消毒放在服务对象家门外，远远的看着服务对象拿进屋才放心离开。

“蒲公英们”表示，抗击疫情是一场持久战，助残服务不会因目前的困难而中断，会一直坚持下去！

责编：刘琼

来源：湖南日报·新湖南客户端

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