【深度调查】餐饮人,你们的口罩够用吗?

    2020-02-27 11:10:19



抢抢抢,总是抢不到

新湖南·大湘菜报(记者 陈潇 曹婕妤 达庆玙) 新冠疫情突降,作为保命物资的口罩身价倍增。一罩难求之下,餐饮企业的口罩供应是如何保障的?它们是不是确保了严格按规定戴口罩操作?
带着这些问题,这两天《大湘菜报》记者分别调查了冰火楼、费大厨、徐记海鲜、湖南延年酒店、茶颜悦色、品山臻品湘菜、许家故事、筱筱酒楼、杨裕兴、米鲜米线等多家餐饮品牌及酒店,还有彭记坊等食材供应企业,美团、饿了么等外卖平台,探寻它们的口罩获取之路。

进厨房戴口罩应该成为一种常态(供图:冰火楼)

口罩“万只户”,大多在苦撑
作为中国新湘菜代表的湖南冰火楼酒店管理有限公司,其董事长胡艳萍算过,原有500多名员工,现60多人做外卖,每人每天至少两个,一天得120~150个,“有人在药店外排队最多也才买到三个,我们还时不时扣出几个送给重要客户和朋友,口罩是宝贝,像捧在手里的支票一样省着用”。

“疫情就是命令,不戴口罩就像过街老鼠,贵就贵点,还发假的给我!”胡艳萍透露,曾托人以单价3.8元买了批口罩,像假的,退了,后来在有关部门的帮助下,以2元多每只的单价分别购得3000个、1500个,如果哪天集体正式复工,每天至少保证1000多只口罩,“简直不敢想,到手的口罩剩的不多了”。

湖南延年酒店员工集体佩戴口罩

湖南延年酒店一负责人向《大湘菜报》记者透露,年前(约1月22日)得知疫情讯息,酒店高度重视,专门成立了疫情应急部。因酒店一位店长的丈夫开连锁药品店,酒店搭上“便车”和“早班车”,以单价1.2元采购了10000个医用口罩防疫。这批口罩,一是免费提供给客人,期间有云南、贵州等地的客人,因疫情不便返程在酒店住了20多天,酒店保证持续供应;同时,该酒店12家店有9家复工,员工领取量大,每天两大“出口”,“现在各店口罩储备都所剩无几了,大概还能撑9天左右”。

万只口罩也所剩无几

“万只大户”之一的费大厨购买口罩之路曾两度“搁浅”:原本订好一批货,已付款,突然被告知征用了,只好另寻途径;复工以来,从有关部门购买了8000个口罩,年前高价购买了10000个预留。企业预计三月初全体复工,500人,目前的储备量预计只能撑到3月10日,口罩不够用,其他渠道价格高也不敢多买。

在记者这两日的调查中,口罩“万只户”中的杨裕兴其中是唯一储备充足的。杨裕兴目前共7家店,除总店可堂食,其他只接受外卖,每店5-8人上岗。杨裕兴从长沙饮食集团申请,共购买了13000只口罩,“目前储备上万只,所以口罩充足,全面复工时因疫情有所缓解,所以口罩供应应不成问题。”一负责人持积极态度。

托关系、找微商,排队领口罩

“员工口罩都是微商朋友圈买的。”预制菜生产商彭记坊副总经理兼营销总监孟君透露,公司第一次以4.2元的单价从朋友圈买了1000只口罩,第二次则是通过宁乡经开区组织的微信防疫群以2.82的单价再购1000只。因尚未复产,预计时间是3月2日,人数400人,估计每天消耗1000多个,目前仓库储备的2000个口罩,只能节约着用一星期,“口罩目前依然是紧缺物资,希望相关部门保障企业复工防预的必要措施”。

疫情“低风险区”浏阳一家早餐品牌“访食光的早晨”今天复工,老板周健告诉记者,自己早就在网上预约口罩,发现买不到了。其口罩一是浏阳市市场监督管理局扶持复工企业赠送了40个;同时,他和员工都是当地人,每人每次可以领3个口罩,每三天领一次,接下来的一个月,“如果全员复工,口罩来源不知道怎么解决”。

湘潭县餐协用爱心餐战“疫”,获口罩奖励

据了解,湘潭县餐协在疫情期间发动多家会员单位给医护人员等送爱心餐(详见新湖南·湘菜频道2月19日《湘潭县爱心餐战“疫”:你们守护大家,我们守护你们》报道),该县餐协会长胡佩林透露,作为对爱心送餐的奖励,县商务局给每家企业无偿分配了100个口罩。如果全面复工,口罩将如何持续供应?胡会长透露,“打了报告给县商务局,在等待回复中”。

除爱心口罩,品山臻品湘菜一名客服负责人表示,它家口罩先托熟人分别以3元多、4元多的单价购买了1300只,复工后,所在社区分管领导为了扶持,帮忙拉线以稍低点的价格购买了400只;筱筱酒楼老板娘告诉记者,她有一家酒楼和一家包子铺,包子铺因为操作规范早囤了口罩,而酒楼的则是托所在望城区工商联以2元多的亲民价分三次购得600只,“如果全复工了,只怕(口罩)会很紧张”。

每天穿梭在街巷中不计其数的外卖员,他们的口罩又是哪来的?记者从美团、饿了么等平台点了多份外卖,一部分骑手表示其口罩是自己配的,“反正我没领过口罩,我都是自己戴的口罩,我们这边上岗的至少上千人吧。”外卖员成先生透露。饿了么长沙市开福区区域军团长陈德黎表示,加入区域军团成为正规军的骑手,可以每人每周限领10个口罩,由他统一派送,口罩是总公司统一征购发送。其他不能每天按时打卡持续工作的业余骑手,只会普及科学防疫知识,不会发放口罩。


【记者手记】
疫情凶猛,口罩金贵。 基于需求量大、供应能力不足等原因,一罩难求在短期内仍会是常态。怎么办?除了呼吁民众尽量少出门,少消耗口罩,另一方面,应该优先保障重点单位的口罩供应。除了医院,餐饮算是最应该优先保障的行业之一,餐饮人戴口罩不仅是自保,也事关消费者的生命安全,责任重大;在春节期间,其他行业全面歇业的时候,一些餐饮企业在坚持做外卖,因为很多家庭物资储备不足,外卖成了他们的救命稻草;何况还有很多餐饮企业给医护人员等爱心送餐,做出了社会奉献。所以,企业、社会和政府应该为餐饮企业开辟绿色通道,优先保证他们能买到口罩。

疫情终会过去,口罩也不再会是紧俏物资,但它的热度不应该消退,普通人是这样,餐饮人更应如此。有了两次重大呼吸道传染疾病的沉痛教训,进厨房戴口罩应该成为餐饮操作人员的一种常态。从这个意义上来讲,口罩永远没有“够用”的时候。


责编:陈潇

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