临近年关，火车票难买、机票有点贵、长途自驾返乡成本高……相比之下，具备时间灵活、一站直达、成本分摊等优势的顺风车，成了不少旅客新的春运出行方式。然而，北京日报客户端记者调查发现，在鱼龙混杂的春运顺风车约车途径中，也滋生着无法忽视的安全隐患。

二手平台跨城顺风车火爆

在QQ群里，搜索“顺风车”和城市名称，有大量自发性的跨城市顺风车拼车群，其中不少群的规模不小，参与的网友达上百人甚至上千人。除了各种QQ群、微信群，在闲鱼等二手电商平台上，也有大量春运顺风车订单。

在闲鱼上搜索“顺风车”，能找到上百条跨城顺风车订单。为了吸引关注，这些订单往往标注1元甚至免费，私聊谈价格。

“在顺风车平台上下单，备注有宠物之后，一直没人接我的单，只好到二手平台和QQ群里碰碰运气。”一位准备带猫回家的乘客告诉记者。除了买不到火车票、嫌机票太贵，带宠物出行也成了不少人选择自己寻找顺风车的原因。

一周多前，下线整改一年多的滴滴顺风车在北京、武汉、佛山、南昌、长沙5个城市上线试运营，不过，滴滴此次开放的顺风车服务仅限于同城顺风车，并未开放跨城之间的顺风车。

目前，嘀嗒、哈啰等平台可提供跨城顺风车业务，但其中一家顺风车平台相关负责人向记者坦言，“我们的市场普及率还有待提高，不少用户可能并不知道我们，所以选择在自发组织的平台上找顺风车。”

私人拼车有惊喜也有“惊吓”

“所有人，拼车不要交很多定金谨防上当受骗!切记!找车，最好你俩视频通话录像，确认一下身份。”在一个有500人的春节顺风车群里，群主左梅提醒。

该群主告诉记者，他管理这个顺风车群两年了，大多数时候老乡们各自拼车相谈甚欢，但也碰到过有人在群里假借顺风车名义，实际上职业拉活的。还有人接单时明明是女车主，可出发前乘客等来的却是男车主，而车主的解释是“家人帮忙约的车”。“想到新闻里顺风车这两年出过不少事故，还是提醒大家小心一些吧。”

记者在QQ群里随机选择了几个跨城顺风车群申请加入，无需经过任何审核，就可以进入聊天群并发布找人或找车的顺风车需求信息。

因门槛低无审核、参与车主和乘客情况均“一摸黑”，这类自发性的顺风车约车群也让一些谨慎的旅客望而却步。

“说是老乡拼车群，可竟然有人在里面发不雅视频的链接，这让人怎么敢在里面约人拼车呢?”对于私下撮合拼车群的鱼龙混杂，单身一族李佳感到有些害怕。

“爽约党”不少违约成本低

“想带我家狗回山东过年，本来想顺风车回家，先找了一个3号走的，结果人家变卦不走了，后来又找了一个8号走的，结果人家的车出车祸了，不能走了。这顺风车咋这么不’顺’呢?”网友小雨说。

记者采访的近二十位有春运顺风车经历的乘客和司机中，其中有将近一半都遭遇过被爽约的不悦经历。

车主程先生告诉记者，去年临近出发前，原本约好的乘客临时爽约，导致他浪费了一个“空座位”，原本说好乘客分摊两百多元的油费路费自然也就泡了汤。

相比车主，乘客被车主“放鸽子”，后果则不仅仅是承受潜在的金钱损失，还有可能因此无法与家人团聚过年的沉重心理打击和一系列行程变化。

为增加违约成本，一些私自约车的车主选择向乘客提前收取一定定金、押金，保证到时能按时出行。但多个顺风车信息群的群主均提醒车主、乘客，如果对方定金收取的太高，建议换车，谨防上当受骗。

主流顺风车平台则通过平台收取爽约金、空驶费，对这类爽约进行约束。

记者采访发现，在哈啰出行上，跨城顺风车车主、乘客双方临时爽约，平台都会向爽约一方收取爽约金，补偿给被爽约的一方。爽约金金额按照相对应的行程价格10%收取，最低5元，最高15元。一些旅客认为，相对于跨城顺风车动辄数百元的车费来说，这一爽约成本似乎并不高。

在嘀嗒上，跨城顺风车仅在乘客一方爽约时需要补偿车主的空驶费用，最高不超过50元，而车主如果临时爽约，会被扣除信用分并禁止接单3天，但并不需要付出爽约金。

建议：尽量通过正规平台约车

记者调查发现，相比自发约车的随意松散，临近春运，主流的顺风车平台开始尝试通过联合监管部门，统一设置司机资质认证等门槛，加强春运顺风车的规范性，提升安全保障。

元旦前夕，哈啰顺风车宣布设立8000万元“春运基金”鼓励更多车主和用户在春运期间分享空座、绿色出行，预计将在2020年春运期间运送1280万人和15万宠物“回家”。

针对春运期间的安全问题，哈啰推出了五大安全举措升级，包括春运车主资质专项筛查、全线安全护航机制、十省交管深度合作全线护航、司乘保险升级、春运安全客服升级等。其中，春运前平台会对所有车主进行犯罪背景和双证筛查，并成立春运专项安全小组，春运期间客服7 乘 24小时服务，并新增道路救援服务。

另一家出行平台嘀嗒也在近日启动“冬日暖阳”顺风车春运安全专项行动计划，在北京、重庆、四川等省市交通管理局及交警总队联合执导下提升春运安全机制。嘀嗒方面透露，平台已对接全国公安系统数据，新顺风车车主通过公安背景筛查后再进入平台车主审核环节。同时严格审核准入机制，与第三方征信平台合作，定期对平台车主的驾驶证和行驶证的真伪、有效期、年检情况等进行核验。

此外，目前的主流顺风车平台都会在顺风车服务中赠送高额人身意外保险。比如某平台与保险公司合作为车主和乘客投保了最高120万元的人身意外保险。

不过保险人士同时提醒，尽管顺风车属于交通主管部门认可的绿色共享出行方式，但由于需要同行人分摊车费路费，万一出现事故，仍然不能排除保险公司会以车主把私人车辆改成营运车辆等改变性质为由，拒绝赔付，建议出行前做好相应的咨询、确认。

责编：李莉芹

来源：北京日报客户端