消费调查 | 订购实木家具，安装时变人造板？商家：这是行业潜规则

杨洁规三湘都市报 2019-11-29 10:47:15

黄女士提供的板材切面。记者杨洁规摄

三湘都市报·新湖南客户端记者杨洁规

株洲的黄女士拨打本报热线反映，其在株洲石峰区铜锣湾广场的全友家居门店订制了全房衣柜，商家买前宣传说是实木的，但在装修中发现并非实木，而是人造板。11月27日，三湘都市报记者对此展开了调查。

今年5月，黄女士以800元每平方米的价格，为新房订购了全屋原木衣柜。签合同前，她要求使用实木，而她看到订货合同里有“实木中纤板”字样，也就没再多问。前几日，装修师傅在衣柜上开孔槽时，黄女士意外发现，所谓的实木家具居然是由颗粒碎木和胶水粘合而成的中纤板。气愤的黄女士与商家交涉，对方倒也坦诚。

“中纤板是用小块实木打碎后，压缩而成的。”全友家居株洲铜锣湾广场门店负责人周强解释说，销售给黄女士的是实木中纤板，且在订货合同中有注明。同时，也是按照这种板材的市场价销售的，并没有欺骗消费者。

周强说，市面上的木家具分为实木类家具、人造板类家具和综合类木家具三种，将实木中纤板、实木颗粒板等人造板说成“实木”已成行业潜规则，“不少商家都号称是实木，但市场上真正完全实木的家具很少，百分百实木，价格都比较高，基本要上万元。”

目前，黄女士已向相关部门投诉此事。

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小妙招辨别实木家具

一看：看实木家具是否是整块实木打造，首先要看木纹和疤结。

二敲：实木家具用手轻敲会发出较清脆的声音，而人造板则声音低沉，包厢的木件会发出咚咚的鼓声。

三掂：各种木材密度不同，重量也不同，但多数实木家具都比人造板的家具轻些，消费者可以用手掂一下。

作者：杨洁规

责编：陈香云

来源：三湘都市报

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