给社区以智慧，2019互联网岳麓峰会“寻找AI的春天”

新湖南客户端 2019-04-04 15:42:12

湖南日报·新湖南客户端4月4日讯(记者张云龙)人脸识别、车牌识别……近年来，在智慧社区的建设过程中，AI技术得到广泛应用，并日渐深刻地影响着人们的生活。4月3日，在2019互联网岳麓峰会“人工智能专场论坛——寻找AI的春天”中，一场有关智慧社区的讨论，构建呈现了社区生活中对于人工智能场景的落地应用。

△2019互联网岳麓峰会人工智能专场论坛

“AI在社区方面的运用，安防是我们的首先尝试的重点。”出席论坛的万科物业集团总经理喻斌表示，未来，AI技术的成本问题及在各行业的深度融合，将会是这一技术能否得到更广泛普及的关键，“追寻AI的春天，即是期待更美好的生活。在万科，新一代智慧社区的样本已然生成。”

2018年11月，在长沙万科魅力之城，万科创建了首个城市级社区智能安防指挥中心——“城市e控中心”。刷脸进出小区，自动报警系统24小时值守小区安全，夜间消防安全采用红外热成像设备探测着火点……已成为该社区居民们的日常体验。与此同时，同城14个楼盘项目的安防信息通过“社区本地+城市级中心”实时监控，为住户带来了24小时“远程+实地”双重守护的居家安全新体验。

万科物业的安全管理升级，本质上是产品升级和业务流程整合再造的一次创新尝试。通过将科技融合到各个管理流程，升级再造安防管理体系。每一个场景、每一道关卡、每一个触点，背后都包含着万科物业多年来深耕安全管理的细致考量。喻斌介绍，“看上去是各种各样的产品和细节叠加，每一个技术单拎出来都不是一项革命性的技术，但是当所有元素融合在一起，便成就了出众的安全体验。这也是万科品牌的魅力所在。”

对于智慧社区未来的形态，喻斌认为，在此之前智慧社区已经历了三个阶段：以2015年为界，2015年前为第一阶段，智慧社区对行业的贡献主要是建立了记录数据的能力，对物业管理实现了数字化;2015年之后为第二阶段，建立了人与物的联结能力，完成了数字化的产品;2016年到2018年为第三阶段，智慧社区进入到AI的初级阶段，人脸识别、车牌识别等AI技术广泛应用。

△万科物业集团总经理喻斌

“从2019年开始，智慧社区将进入到一个全新的阶段，人工智能赋能下将主要解决两个问题。”喻斌认为，首先是深度的场景化定制的开始，AI技术将进入到更多的细分场景进行深度应用。其中包括人车尾随、违规占道、呼救求助等异常行为的识别和监控，更进一步还要做出决策和处理。其次是社区各类硬件的AI化，智慧社区与智慧家庭的通联等，这将是一个以物联网为主导的阶段。

科技日新月异，或许对于未来的世界探寻，尚无固定的标准答案，但是对于智慧社区的打造，有一点确认无疑：更安全的防护、更便捷的生活、更高效的管理，将是各方参与者共同追求的方向。“对于广大的置业者来说，居住得更好的本质，其实是要生活得更美好。”

责编：娄歆月

来源：新湖南客户端

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