李易：社区“闺女”网格情

湖南日报·新湖南客户端 2019-03-12 10:58:50

李易：社区“闺女”网格情

我是吕仙亭街道慈氏塔社区第一网格的网格员，今年32岁。我所工作的环境属于历史街区老社区，基础设施比较落后，但又有老城区特色，而我服务的一网格是有老城记忆的“鱼巷子市场”。网格内有22栋房屋301户居民159家店铺，居住的居民以做水产生意的外来人口和几家改制企业职工为主，以及一些家庭情况特殊的一户多残、失独家庭、家庭条件特别差的低保居民等，网格情况比较复杂。

第一网格冰厂五栋501的住户是两位失独老人，他们性格孤僻，不愿与其他邻居接触。针对这一情况，我每天在网格巡查时，都会敲开他家的门问一问老人有什么需要帮助的，叮咛老人注意身体，保持良好心态，社区开展活动都会上门鼓励老人参与活动，就这样日子长了，老人感受到了我的真诚，心情也开朗起来，开始会和我拉家常诉说自己的过往经历。日子一天天过去，两位老人待我像亲闺女一样无话不谈。现在我每次上门，老两口都会亲切地称我为“‘闺女’来了……”通过我细致工作和真诚关心，让失独家庭感受到社会大家庭的温暖和关爱，为他们提供一个“闺女”，创造一段亲情佳话，让他们失独不失关爱，可以幸福地安享晚年，这些都是对我工作的最大肯定。

网格员的工作都是直接面对居民群众，以为群众解决实实在在问题为己任，虽然工作很繁琐，但每次群众圆满解决好问题时，看到居民脸上洋溢的笑容、听到感谢的话语，都让我充满自豪。

工作体会：虽说“社区闺女”只是个称呼，但这包含着社区居民对一个网格员工作的认可。我们只要用心、真心实意为居民做好每一件“小事”，居民自然会配合你做好工作，使居民满意度逐步提高，社区发展越来越好。

(作者系慈氏塔社区网格员李易)

责编：张璇

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问