学习信访业务提升工作水平

湖南日报·新湖南客户端 2019-03-29 10:47:48

学习信访业务提升工作水平

湖南日报·新湖南客户端3月28日讯（特约通讯员周宇）3月26日下午，国家信访局依托视频信访信息系统组织开展2019年第一期信访业务大讲堂培训，就《着力提升来访接待规范化专业化精准化水平及时就地解决信访问题》进行专题辅导，区信访局全体工作人员参加。

会议从压实责任，及时就地解决群众合理诉求；聚焦重点，推动信访工作高质量发展；树立导向，引导群众依法有序地理性反映诉求等三方面要求各级信访部门和信访干部向上看齐、向下用力，把工作主心放在源头，把主要精力用到及时就地解决问题、化解矛盾上。

据了解，今年，区信访局把推动信访工作高质量发展作为目标，将坚决打好信访矛盾化解攻坚战，加快探索推进“让群众最多访一次”，深入开展人民满意窗口创建活动，真正做到服务态度上让群众满意，接谈疏导上让群众满意，受理办理上让群众满意，推动问题解决上让群众满意。

责编：张璇

来源：湖南日报·新湖南客户端

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