手机丢在的士上，出了500元感谢费，手机信息竟然清空了……这到底是怎么回事？

金鹰报 2019-03-15 16:23:00

金鹰报·新湖南客户端记者王薇

近日，家住长沙市开福区的刘女士遭遇了一件烦心事。手机丢在的士上，出了500元“感谢费”，手机信息竟然清空了，导致很多重要资料遗失。这到底是怎么回事呢?记者就此问题展开了调查。

起因：乘客凌晨遗失手机竟忘记索要小票

3月1日凌晨1时许，刘女士和丈夫从长沙黄花机场乘坐出租车回家，下车5分钟左右后，丈夫发现自己的手机遗失在副驾驶座位上。“我立即多次拨打电话，手机提示已关机。” 刘女士告诉记者，手机是刚买不到一年IPhone8，花了6000多元。

因手机里有第二天开会要用的重要资料，夫妻俩非常着急，“当时没有和司机索要小票，又因为天黑没留意车牌，于是我们边报案，边将手机设置成丢失模式，对手机内资料进行保护并留下联系电话。” 最后，在警方帮助下，刘女士查到自己搭乘的是湖南中创出租汽车有限公司的的士，并向公司查找到司机邓师傅的电话号码。

刘女士丈夫手机就是遗忘在这台的士上。

找到邓师傅电话时已经是当天中午12时15分。因邓师傅当天开晚班车，中创公司向刘女士提供了该出租车白班司机邓师傅妻子的电话。刘女士说，对方表示没有发现手机， “刚下车5分钟手机就被关机了，手机上的电量还很足不可能自动关机。我告诉她，把手机归还给我们，我们会感谢的。可等了6个小时，一直没有消息。”

无奈之下，刘女士只好发短信表示，若归还手机，愿意付“感谢费”500元。短信发过去不到一分钟，邓师傅妻子回电话说，手机在他们手里，答应第二天上午归还。

次日，刘女士拿到手机后发现手机信息已经清空，更让她气愤的是，她打开手机查找丢失记录时，发现手机在3月1日凌晨3时49分被开过机。“我设置了资料保护，要不是因为开机，资料不会无故清空。”

刘女士认为邓师傅有侵占自己手机的嫌疑。随后，她拨打湖南中创出租汽车有限公司的投诉电话，希望能给自己一个合理解释。

调查：司机承认是一时贪念，捡到手机后马上关机了

3月12日，记者来到湖南中创出租车有限公司。该公司副总经理唐宁桥表示，公司已将此事彻底调查清楚，该驾驶员就此事写了深刻的检查。

记者在邓师傅的书面检查中看到：“乘客(刘女士夫妻俩)离开，我发现前排驾驶座上有台手机，当时由于心中起了贪念，马上就将手机关机了。”邓师傅承认确实在当天凌晨3时多的时候开过机，并表示占有乘客手机的想法不对，承诺一定会改正。

记者了解到，邓师傅从事出租车行业4年，之前从未有过投诉，这次事件让邓师傅懊悔不已。唐宁桥也表示，“公司已对该驾驶员进行批评教育，并以此为案列加强驾驶员内部学习，决不允许这样的情况再发生。同时提醒各位乘客，下车一定记得索要小票。”

对此，刘女士表示，“如果有小票，我也许很快就能找到司机信息，也不至于耽误这么长时间。”

说法：的士司机无权占有遗失物

湖南金州律师事务所律师秦天柱认为：遗落在出租车上的手机,可视为遗失物，的士司机无权占有，依据《中华人民共和国物权法》第三十四条规定：“无权占有不动产或者动产的，权利人可以请求返还原物。”若司机拒绝归还，轻则涉嫌侵权，重则涉嫌侵占罪。

特别提醒

手机丢失如何理性维权

长沙警方特别提示：一旦手机丢失，应第一时间到该手机官网挂失并及时向公安机关报案。如果收到短信或者邮件要仔细辨别来源，不要向任何人透露密码以及相关安全问题的答案，包括官方客服，不要在网上向陌生人提供手机串号。消费者务必选择正规渠道购买手机，保留发票等相关凭证。

责编：谭好

来源：金鹰报

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