《世界名牌电梯为何屡修不好》后续电梯问题已检测，业主将问责到底

金鹰报 2019-03-22 16:21:28

金鹰报·新湖南客户端见习记者毛玉婷

3月15日，《金鹰报》报道了关于长沙市天心区新开铺街道木莲社区银杏嘉园小区问题电梯一事，该小区9栋两个单元的4台蒂森品牌电梯2年内大型故障频发，动用了近6万元维修基金却屡修不好，业主苦不堪言。本报介入调查报道后，引起各方重视，在长沙市市场监督管理局督促下，该小区电梯维保公司负责人也从北京总部来到该小区处理问题，电梯维修问题有了新的进展。

业主十大疑惑：物业及维保公司是否尽责?

3月16日上午9时，北京松本润龙电梯有限公司(该小区电梯维保公司)总部委派的两名代表、深圳凯盛物业管理有限公司银杏嘉园管理处周经理、银杏嘉园小区业主委员会代表、9栋业主代表以及木莲社区代表等在物业办公室召开了协调会议，北京松本润龙电梯有限公司总部代表就9栋电梯相关问题作了详细了解。

业主及业委会就相关问题提出了几点质疑。第一点：2018年6月更换的变频器。该变频器动用了维修基金22960元，但其作为身份认证的编码被涂改，无法辨别是否为原厂配件。第二点：关于蒂森公司检测出的几十个安全隐患究竟是否存在?维保公司先前保养时，是没有发现还是隐情不报?第三点：关于配件报价，维保公司给出的报价为何总比业主咨询的市场价高出数倍?

除此之外，还提出了维保技术是否专业、维保过程是否规范、物业及维保该承担什么责任等共计十个问题。该维保公司总部委派代表在听取业主意见后，表示会向总公司如实汇报情况，尽快给出回复。

长沙市市场监督管理局：尽快整改，排除隐患

3月19日下午，长沙市市场监督管理局组织相关工作人员到银杏嘉园小区调查电梯问题。

3月19日下午，长沙市市场监督管理局组织天心分局、省特检院、安卓检测公司等赴银杏嘉园小区进行了初步检查，发现9栋一台在用蒂森电梯存在限速器-安全钳故障，威胁乘梯人员安全。次日，长沙市市场监督管理局对此问题作出回应：为排除该起隐患，确保业主出行，请蒂森公司积极履行社会责任，尽快赴现场进行限速器隐患的排除工作，确保限速器正常、安全运行。消除该隐患后，下一步，请物业公司牵头联系各有关单位，制订降低小区电梯故障率的工作方案，积极征求业委会和业主意见，筹措资金，对整改方案予以实施。完成整改后向有资质的检验机构申请检验，确保电梯符合国家安全技术规范要求。

虽然相关职能部门督促整改，但 9栋业主杨先生表示：“我们仍需要该电梯维保公司的检测清单，确认必须更换的配件后，由业主自主选择购买。且严格按物业合同约定，每个配件单价不满1000元均由物业公司承担该费用。”杨先生告诉记者，变频器编码涂改，维保记录作假等问题一定要有个说法。“关于业主这些诉求，我们和物业公司协商了好几次，都没有得到一个合理的解释。”截至记者发稿时，双方仍在协商。关于此事的进展，记者将持续关注。

责编：谭好

来源：金鹰报

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