乘国际航班时托运行李丢了怎么办 这些方法管用

  凤凰网旅游   2018-10-11 09:12:48

在国外旅行度假,买买买是少不了的一项。相信许多人都会大买特买,把东西塞满行李箱。可如果一下飞机,行李箱却闹“失踪”,任你在行李转盘前等到海枯石烂,就是“不现身”,估计好心情顿时就会烟消云散。

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托运行李丢失可不是小概率事件。据统计,全球机场的托运行李每200件就有1件丢失,而行李被损坏、滞后等问题就更常见了。

为何托运行李箱这么容易“消失不见”

要知道,一件行李被贴上标签后,都需要经过这些“关卡”:经由传送带通过行李分拣仪器识别归类→装卸工人将其放到不同类别的集装箱→由行李拖车送到飞机行李舱外→装卸工人手动装机。

而飞机抵达目的地后,托运行李再通过相似的流程送到传送带,总过程大概要经过十几个人的手。行李托运步骤繁多,且不能保证所有的工作人员都遵纪守法。毕竟,很多行李箱失窃案就是机场工作人员所为。

旅行途中遇到行李箱丢失,遭受钱财损失不说,还会给旅途造成各种不便。

托运行李箱消失不见的几种情况

1、被偷:机场工作人员、专门蹲守飞机的“飞天大盗”等都有可能向你的行李箱下黑手。一旦被盗,行李找回的概率也就很小了。

2、被海关扣押:如果你的行李中含有违禁品被海关扣押。那就怨不得别人,等着海关处罚吧。

3、行李未上飞机:有时机场系统出现问题,行李被遗忘在机场没上飞机,或者被送上了错误的航班。

行李丢失 该如何找回

根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,一旦发生行李丢失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。

乘客行李出现问题应立即到机场的行李查询台咨询及申报。找到工作人员后,需要出示你的托运行李回执,通过“全球行李查询系统”来查询你行李的下落。工作人员将发给你一个延误行李登记编号。使用这个编号,你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式。

而需要注意的是,若发生了行李丢失或延误的情况,必须在21日内(从行李交付收件人之日起算)联系当地的航空公司办事处,而行李损坏的乘客申报期不得超过7天,否则视乘客自动放弃权利。

即使消失的行李最终找回,相信也没有人愿意经此一番波折。因此,大家如果需要托运行李,那么行李里面尽量不要放贵重物品,除非事先和航司说明(可能会收费)。珠宝、现金、相机等贵重物品一定要随身带。

下飞机后尽快到达你的行李卸除处。提前到达会减少行李被错认的概率,如果做好标识,一眼能认出自己的行李就更省事了。

责编:田甜

来源:凤凰网旅游

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