同一辆车在瓜子的遭遇：买时能上架，卖时却成了事故车？

汽车行业关注 2018-08-02 10:07:53

近年来国内二手车市场规模迅速扩大，二手车电商平台腾空而出，二手车电商平台的广告铺天盖地，广告用语也甚是吸引人，其中瓜子二手车就在广告中宣称，" 没有中间商赚差价 "、" 车主多卖钱，买家少花钱 "，"259 项检测 " 等等，但瓜子二手车宣称多达两百多项的检测就真能把旧车检测得一清二楚吗？

近日就有网友李先生在论坛上反映，他在瓜子二手车购买了一辆二手吉利豪情 SUV，买车的时候好好的，而在 7 月份李先生想把这辆吉利豪情挂在瓜子二手车平台卖出去的时候，被检测出了 "C 柱有钣金 "，不符合平台的保卖标准。据李先生所说，他当初买车的时候瓜子二手车是没有检测出 C 柱有问题的，李先生对此有质疑，想要退车退款，但遭到了瓜子二手车方面的拒绝。

李先生讲述，今年 3 月份他通过瓜子二手车在浙江台州购买了一辆吉利豪情 SUV，车辆是 2015 年 2 月份上的牌，与他签合同的是瓜子汽车服务 ( 天津 ) 有限公司，当时车辆经过了初检、复检，最终确认车子符合瓜子二手车承诺的标准，也就是 ABC 柱都没有过受损或者变形而因此进行修复或者更换的情况。当时李先生付了瓜子的 3500 元服务费，成交后就把车开回了嘉兴。

在今年 7 月中旬，由于其他原因李先生想把当初在瓜子二手车购买的吉利豪情转手，于是他又找到瓜子二手车，让对方来评估车辆。瓜子二手车工作人员看完车后，销售人员说可以以保卖的形式销售，随后李先生与瓜子二手车签订电子版的保卖合同，收到 80% 的首付款后瓜子二手车工作人员就把车开走了。

本来以为一切可以顺顺利利，但是过了两天麻烦就来了。瓜子二手车销售人员在电话里向李先生传达了一个消息：他的这辆车没有通过瓜子的复检。

据李先生讲述，没通过复检的原因是发现车辆 C 柱有钣金，根据瓜子二手车的标准，这种情况已经属于事故车，不符合他们保卖的标准！

此刻李先生感到了很纳闷，李先生表示，这辆吉利豪情买来之后的这段时间内，都没有发生过事故，更没有做过钣金，现在怎么就成事故车了 ?

李先生讲述：" 当时我买的时候，瓜子也没有告知我这车 C 柱有钣金。" 对此李先生质疑了瓜子二手车所谓的 " 保证不卖事故车 "，拨打了 400 电话进行投诉，要求对方退还 3500 元服务费，并且退车退钱。经过几次沟通，在 7 月 21 日的终于有了好消息，据李先生所说，通话中瓜子承诺会承担相应的责任并且会退款处理。

然而，到 7 月 24 日事情又有了变化，李先生说：到 7 月 24 日其电话又声称无法确定这个钣金是 3 月 16 日我买这车前就已经发生的，还是我买来后发生的。我真的很无语，也很郁闷！现在他要求我去找一个第三方检测机构，去检测证明这个钣金不是我买来后的这几个月内发生的。我也问了几个检测机构，他们都讲这是不能出具报告的。是否发生过钣金这可以检测，但具体发生时间这个很难检测！

用鱼龙混杂来形容中国二手车市场市场是最合适不过的了，在国内关于买卖二手车而引发的纠纷也是多不胜数，此前瓜子二手车就因广告中使用 " 遥遥领先 "、" 全国领先 " 等宣传用语被起诉。对于买卖车辆的检查鉴定，瓜子二手车号称是有着 "259 项检测 "，但所谓的 "259 项 " 也是常遭消费者的质疑和吐槽。

如像李先生所说，3 月份在瓜子二手车买车的时候被告知符合标准，等到他想通过瓜子二手车平台把车卖了的时候，却被检测出 "C 柱有钣金 "，这个举证确实也比较困难，因此非常难去判断责任在哪一方，除非车主能找到出险或者 4S 店的维修记录，事情将如何发展，我们将进一步关注。

责编：刘宇慧

来源：汽车行业关注

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