长沙二手房年成交量4万套以上常德二手房中介来“取经”

新湖南客户端 2016-10-19 22:20:10

新湖南客户端10月19日讯 （记者张云龙）今天上午，常德市十多家二手房中介公司负责人在当地住建部门的组织下来到长沙市住建委“取经”，长沙市房地产中介协会和新环境、链家、中环等中介公司负责人就二手房交易等行业问题与对方交流经验。

据介绍，今年9月中旬至今，长沙二手房总成交量已达6000套。而近3年来，长沙二手房年成交量都保持在4万套以上。

链家真房源解决客户“痛点”

链家从北京起步，深耕中国二手房市场十五年，遍布全国26座大中城市，不断地改进服务品质，树立行业标准。去年，链家正式进入长沙二手房市场，市场份额迅速扩大。

长沙链家总监彭英文坦言：“地产中介行业的投诉率普遍很高。为解决客户的‘痛点’，链家承诺所发布的房屋买卖及租赁房源信息，均符合‘真实存在、真实在售、真实图片、真实价格’这四项标准。”

同时，链家也为之做了一系列举措：链家网上若有虚假房源，举报者奖励百元；提供六大安心客户服务，主动披露房源瑕疵；聘用专业摄影师团队，拍摄房屋照片等。其所构建的房源大数据，成为长沙市二手房市场状况的可靠参考。

中环地产专注客户服务体验

中环地产从2014年发力二手房市场至今，已从湖南长沙辐射全国16座城市，市场表现后劲十足。其独有的“加盟经营、直营管理”的模式也广为业内称道。

“让专业的人做专业的事。”中环地产营销总监腾聪在讲述时，一再提及这一理念，例如中环网络，就是和媒体签订战略合作，共同构建。“对房产经纪人培训时，只专注于客户服务体验，拒绝技巧培训，那都是为了忽悠。”

在中环集团的控股下，通过规范化管理，严格制度审核，打造平台聚合模式，短短两年，中环地产已经在各地的二手房市场中崭露头角，全国范围内开设门店超过1500家，被市场广泛认可。

新环境发力互联网靠敬业赢得市场

作为长沙市场份额占比最高的房产中介，新环境房产经纪人的敬业度在业内有口皆碑。今年底，新环境在星城长沙门店数将突破700家。并已逐步扩展至株洲、湘潭、武汉等城市，目前集团人数已经万余。

“长沙所有门店，标识都已经改为新环境网。”新环境品牌总监李鸿杰分享说，“新环境着力于互联网建设，打造自有网站，开发APP，并在多家媒体网站平台上开设链接跳转。”

同时，在长沙设立了四处签约中心，集中售房签约。通过正规化的管理，有效防止私单产生，并进行风险把控，全程电子化，合同可查。“未来，我们将把所有业务办理过程数据化，通过合同上的二维码就可以及时查询进度，知晓下一步程序内容。”

在三家企业各有特色的一番讲解后，常德市的企业代表们纷纷表示收获颇丰，未来将结合自身实际，共同为二手房市场行业的规范化、健康化发展作出努力。

责编：张云龙

来源：新湖南客户端

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