民生|送证上门提效能 优质服务暖民心

[来源:湖南日报·新湖南客户端] 2022-08-11 09:21:50

湖南日报·新湖南客户端8月11日讯 (通讯员 秦广福 蒋春文)8月9日中午,冷水滩区自然资源局行政审批服务工作人员又一次开展了送证上门服务,将《建设工程规划许可证》送至永州市鑫宇变压器有限公司负责人手中,在送证上门服务的同时,该局工作人员还现场帮助企业完成了下一步办理《建筑工程施工许可证》所需材料的整理汇总,切实为企业提供优质的用地要素保障,赢得了该公司的高度称赞;据了解,活动开展以来,共送证上门10余次/本。

今年以来,该局持续推动“一窗受理、一网通办、一站式服务”工作,对审批流程进行了再梳理、再优化、再精简,在证件办理到位后及时为企业送证上门,并积极完善“好差评”服务体系,不断打造“受理热心、办理精心,环节细心、过程贴心、服务用心,群众开心”的服务理念,为办事企业及群众提供更加优质的服务,实现政务服务效能和群众满意度的双提升,全力助推建设工程审批事业发展再上新台阶。

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