我为群众办实事|冷水滩：开启快乐“延时” 让群众少跑路

湖南日报·新湖南客户端 2022-08-10 16:12:30

湖南日报·新湖南客户端8月10日讯（通讯员陈华明）随着永州市电动摩托车需按要求办理注册登记，悬挂机动车号牌，纳入机动车管理，冷水滩交警大队车管所迎来了办业务的高峰，为使各项工作平稳有序开展，最大限度给办事群众提供高效便捷服务，冷水滩交警大队车管所业务部门服务周到，想群众之所想，急群众之所急，开启快乐“延时”，让群众少跑路。

近一个月以来，车管所针对业务量剧增的实际情况，结合交管“放管服”改革措施，专门召开工作部署会议，要求各岗位工作人员端正服务态度，提高思想认识，以“便民利民”为宗旨切实方便群众；加强导办人员的引导，主动接待办事群众，确保大厅秩序不混乱，指导群众通过交管12123手机APP办理，以减少群众等待时间；开启延时服务，为排队等待办理业务的群众延长工作时间，避免群众白跑趟、多跑趟。

据了解，车管所每天延长工作时间一个小时以上，仅一个工作日就办理车驾管业务250余笔，接待群众300余人。

责编：王洁.

来源：湖南日报·新湖南客户端

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