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共同战“疫” 1000余万条公益短信展现衡阳联通国企担当

[来源:湖南日报·新湖南客户端] 2020-02-04 14:17:03

湖南日报·新湖南客户端2月4日讯(通讯员 肖晶)“口罩一戴、福气常在,回家洗手、健康就有……”面对来势汹汹的疫情,衡阳联通全面落实衡阳市委、市政府和集团、省公司关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作决策部署,每天免费向联通用户主动推送疫情防控公益短信,提醒用户做到主动防控、精准防控、科学防控,展现国企担当。

工作人员正在维护

工作人员上门调试“沃家电视”

营业厅电子屏播放疫情防控提醒字幕

主动防控  1000余万条公益提醒短信宣传防疫


衡阳联通在第一时间成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作小组,公司党委书记李亚明亲自挂帅,充分发挥党委总揽全局、协调各方的作用,积极调动发挥各基层党组织和党员作用,担当起疫情防控的第一责任。

一方面,全面做好公司全体员工落实疫情防控“零报告”和“日报告”制度,建立横向到边、纵向到底的防控工作组织体系。重点做好与客户直接接触的一线人员的防疫措施的保障,掌握公司员工及员工亲朋好友近期往来武汉的情况。

另一方面,积极承担企业社会责任,多项举措做好客户服务。一是春节期间提供不停机服务,各大营业厅照常营业、坚守岗位,并免费为进厅客户提供板蓝根水或姜茶水,为广大用户提供及时服务;二是积极配合市政府开展疫情防控提醒,除在全市及区、县营业厅电子屏播放疫情防控提醒字幕外,截至2月3日,累计免费向用户发送公益提醒短信1000余万条,以强化对疫情防控信息的宣传,提高广大客户及群众对疫情防控意识和自我保护能力;三是加强对IPTV网络的保障,确保IPTV平台稳定畅通。“沃家电视”特别制作“春节在家看好剧”免费专题,精选了多部热门电影、电视剧,用户在春节正常假期均可免费观看。此外,“沃家电视”还紧急开辟了疫情防控专栏,为用户及时提供疫情防控进展及相关信息。

精准防控  接通率在99.7%

抗击疫情的关键时期,通信网络保障尤为重要。衡阳联通网络部门24小时值守和监控,随时待命出发,对卫健委、医院等相关单位开展重点保障,确保通信安全、畅通。

截至1月31日,全市网络故障及停电抢修出动人员65人次,抢修车辆31余次,油机28台次,对市区2家、县区8家共计10家定点防疫医院周边61个站点、224个小区、10个场景进行重点网络保障,每天实时监控通报各类指标及告警情况,同时对5所高负荷医院周边站点进行扩容处理,3G完成CE资源扩容2600个,4G基站年前均完成了多载波扩容,现临时扩容医院周边站点RRC连接用户数4800个,完成扩容参数调整26条,确保医院周边站点通信畅通。

目前,医院周边基站各项指标均正常,接通率在99.7%以上,无拥塞小区,无异常硬件告警情况。

科学防控  云视频提供高效支撑

智能+时代,疫情联防联控需要科学的数据支撑和服务。为做好疫情防控工作,衡阳联通推出云视频免费开通使用,可发起上限为100方会议,电信、移动、联通号码均支持,电脑、手机、PAD均可接入,以实时的多方音视频交互解决方案,为政府及企事业单位应急指挥调度、远程会诊问诊、高清视频会议提供高效支撑。

衡阳联通技术人员每日向省公司提供疫情防控中所进行的数据分析、网络保障、业务开通、人员调度等所有配合工作的数据,助力联防联控,减少民众交叉传染,确保疫情防控科学有效推进。

疫情就是命令,时间就是生命,责任必须压实,防控必须到位。衡阳联通以高度的社会责任感,全力配合政府,坚持把客户和员工的健康安全放在第一位,采取最有力措施,坚决打赢疫情防控阻击这场硬战。

[责编:胡旻]

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