冷水江农商银行：当好“金融店小二”

湖南日报·新湖南客户端通讯员 谢倩

在小微经济发展中，不少个体商户常年埋头经营，只懂做生意、不懂“管资金”，存在收款杂乱、账目不清、闲置资金低效沉淀等经营痛点。针对这一普遍却容易被忽视的问题，冷水江农商银行主动转变服务思维，跳出传统模式，化身商户专属“金融店小二”，上门提供金融服务，助力小微商户精细化经营。

冷水江城区沿街副食批发商户肖老板，开店多年，生意稳定客源充足。每到年末进货高峰期，店内现金收款、微信、支付宝收款渠道繁杂，每日流水笔数多、对账烦琐，经常出现账目混乱、资金统计不清的情况。同时，肖老板账户常年留有大量闲置流动资金，不懂科学管理，资金收益低、利用效率不高，成为困扰他多年的经营难题。了解到商户经营现状后，冷水江农商银行走访小队主动上门“把脉问诊”，不推贷款、只解难题。工作人员现场帮肖老板梳理全年收款渠道，优化聚合支付收款系统，实现“一码统一收款、自动对账、流水一键导出”，彻底解决多头对账、账目混乱问题。同时结合其经营周期和资金闲置特点，为其量身推荐定期存款产品，帮助闲置资金保值增值，让“沉睡资金”活起来、产生收益。“以前只知道银行能贷款，没想到农商行还能帮我管账、理资金，省下好多时间和成本！”肖老板对贴心的金融服务连连点赞。

今年以来，冷水江农商银行持续深耕小微服务场景，聚焦商户对账难、资金闲置、结算烦琐等细微痛点，提供全方位、管家式普惠金融服务。下一步，该行将持续做实做优“金融店小二”服务品牌，用更细致、更精准、更多元的金融服务，护航小微经济高质量发展。

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来源：新湖南客户端