金融知识润民心 精准宣教护平安——建行兴湘支行开展金融知识宣传活动

为筑牢基层金融安全防线，切实保护金融消费者合法权益。近期，建行兴湘支行营业部围绕“普及金融知识，提振消费信心”主题，通过厅堂宣教、上门服务相结合的方式，面向普通客户、新就业群体开展常态化、精准化金融知识普及活动，以有温度的金融服务守护群众财产安全。

网点沙龙，把金融课堂搬进营业厅。活动期间，营业部以网点为主阵地，多次邀约客户参加厅堂沙龙。工作人员用通俗易懂的语言，向老年客群讲解日常所需的金融基础知识，重点围绕投资理财“三适当”管理要求，帮助大家了解如何根据自身实际情况合理选择金融产品和服务。针对非法中介、网络贷款诈骗、“代理维权”等风险，工作人员结合真实案例，总结出“不轻信、不透露、不转账、多核实”的防范口诀。

走进企业，为新就业群体送上“一对一”金融课。工作人员结合主播群体收入波动大、线上交易频繁的特点，重点讲解了账户安全保护、个人信息防泄露、理性消费与投资等实用内容。针对部分主播反映的“经常收到理财推荐”“担心被骗”等困惑，工作人员逐一解答，帮助大家掌握识别非法金融活动的方法，学会运用正当途径守护自己的劳动所得。

温暖小事，把服务做到群众心坎上。除了集中宣教，营业部还将“办好一件温暖小事”贯穿活动始终。厅堂内，工作人员主动关注老年客户需求，耐心指导他们使用手机银行、了解养老金账户管理知识；针对年轻客户，则侧重引导理性消费、远离“校园贷”“套路贷”等不良借贷陷阱。“我们希望通过每一次耐心的讲解、每一次用心的服务，让金融知识真正走进群众生活。”营业部消保负责人表示，金融宣教不是一阵风，而是要融入日常、化作经常。

下一步，建行兴湘支行营业部将继续践行“金融为民”理念，把金融知识普及工作做深做细，切实帮助广大群众守护好“钱袋子”，为营造安全、放心的金融消费环境贡献力量。（杨馨洁 彭程）

责编：吴汶奕

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来源：新湖南客户端

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