宁远：民政优服务 顺心更暖心

湖南日报·新湖南客户端11月13日讯（通讯员 欧阳攀）近日，宁远县红歌协会专程来到县民政局，送来两面锦旗和两封感谢信，对工作人员在社会组织年检指导、业务帮办中的贴心服务表达谢意。协会会长感慨道：“从材料梳理到系统填报，工作人员靠前辅导、全程耐心指引；我们不会操作，窗口直接帮办代办，材料一次就过，真是顺心又暖心，也让我们开展公益文艺活动更有底气。”

一面锦旗、一纸感谢信，是宁远县民政局立足民政职能，主动融入全县优化营商环境大局，把便民服务落到实处的生动写照。该局聚焦社会组织年检、变更备案等高频事项，推行帮办代办、线上预审，持续降低办事门槛；深化“救”在身边救助品牌，创新“九嶷民生前哨”主动发现救助机制，选配422名村（社区）社会救助协理员，依托村级受理点下沉服务，已为3000余户困难家庭提供上门帮办，把民生温暖送到群众家门口；统筹养老、殡葬等事项“一网通办、就近快办”，落实“进一扇门、找一个人、一次办成”，今年累计服务群众1.2万余人次，让民政服务既有速度更有温度。

“群众的认可，既是肯定，更是鞭策。”宁远县民政局党组书记、局长周国建表示，该局将持续对标全县“舜（顺）心办”品牌建设标准，持续减环节、优流程、转作风、提效能，用心用情办好民政民生实事，不断提升群众办事获得感、满意度。

作者：欧阳攀

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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