廖若辰：商场巾帼绽芳华，柔光暖护妇与童

新湖南客户端通讯员 黄雪娱

国庆期间，浏阳天虹新大屏播放张桂梅、屠呦呦等“时代楷模”的视频刷屏了浏阳人民的朋友圈，赢得了网友们纷纷点赞。作为浏阳天虹购物中心总经理、集里街道妇联执委，廖若辰深耕商业领域十余载，始终坚持一个信念：女性的力量，既能在商海浪潮中展现担当，也能用贴心服务为城市传递温暖。她将关爱妇女儿童与商场经营深度融合，让商业空间超越消费场所，成为传递美好、守护权益、滋养心灵的“巾帼阵地”。

立足商场运营，打造妇女儿童友好“城市客厅”

廖若辰常说，购物中心从来不是冰冷的商品交易场所，而是承载家庭欢乐、见证女性成长、守护儿童欢笑的“城市客厅”。她将天虹“创造与分享生活之美”的使命融入运营细节。她从妇女儿童实际需求出发，在公共卫生间增设儿童洗手台、亲子洗手间和防滑垫；持续改造升级母婴室和洗手间，设置天虹商圈移动母婴室；对亲子游乐区、童装区、玩具区等重点区域每月开展安全隐患排查，让温暖可感可触。她还带领团队打造“虹动浏阳，为爱乐跑”“萌宠乐园”“嘻嘻挑战赛”“亲子运动会”等亲子活动，让孩子们在互动中成长，让家长在陪伴中增进情感，使商场成为浏阳亲子家庭周末假日的重要选择。

关注女性成长，支持女性员工与女性顾客双向发展

作为女性管理者，廖若辰对职场女性兼顾事业与家庭的艰辛感同身受。她坚信“女性的坚韧与细致，是企业最宝贵的财富”，在团队建设中重视女性员工成长，培养众多女性同事从普通导购成长为部门主管、店长，甚至进入核心管理团队。对职场妈妈来说，商场设立母婴室，严格落实产假、哺乳假，灵活协调排班，帮助她们平衡事业与家庭。在服务女性顾客方面，她带领团队以视频为媒介为女性发声，三八妇女节期间策划专题视频，传递“正视自我，便是力量”的信念，获得5万多次曝光，引发社会对女性权益与身心自由的关注。全国助残日当天，商场联合中影米禾电影院发起关爱残疾儿童免费观影活动，为200余名残疾儿童带来欢乐体验。

履行妇联执委职责，把商业空间变成巾帼服务阵地

作为集里街道妇联执委，廖若辰始终思考如何把商场这一人流密集、家庭聚集的场所，变成联系服务妇女儿童的前沿阵地。结合自身商业管理工作，她将从四个方面履职：一是深化服务，继续升级妇女儿童关爱设施，引入智能母婴设备，打造更贴心、更便捷的服务体验；二是扩大倡导，依托商场电子屏、视频号、会员社群等渠道，拓展妇女权益宣传覆盖面，聚焦反家暴、未成年人保护、家庭教育等场景，提升女性法律意识和自我保护能力；三是搭建平台，积极联合街道妇联、商会等资源，探索建立“巾帼创业孵化平台”，为辖区女性创业者提供技能培训、产品展示、资源对接等支持；四是延伸关爱，扩大亲子公益活动覆盖面，联动社区开展困境妇女儿童慰问、爱心妈妈结对、寒暑期儿童关爱服务，让温暖触达更多需要帮助的家庭和儿童。同时，她将主动设立巾帼志愿岗、维权宣传角，让妇女儿童在逛街休闲中也能感受到“娘家人”的温暖。

廖若辰表示，女性的力量温柔而坚定，妇女儿童的事业温暖而绵长。未来她将以妇联执委的标准要求自己，在深耕商业发展的同时，持续厚植关爱文化、完善服务设施、创新公益举措，用爱心浇灌希望，用责任书写担当，为集里街道妇女儿童事业发展贡献更多力量。

责编：陈方

一审：陈方

二审：印奕帆

三审：田从梅

来源：新湖南客户端