芙蓉国评论|“买烟优先”必须撤下，加盟监管要补上

    　周泽中

　　近日，有网友发帖反映，连锁量贩零食品牌“零食有鸣”一门店张贴“购买香烟者优先结账”提示牌，照片在网络传播后引发热议。照片显示，牌面除上述大字外，还印有“保证真烟，假一赔百”，下方标注“吸烟有害健康 禁止向未成年人售烟”。

　　买烟便可“优先结账”，看似递上一份小便利，实则把排队秩序兑成了促销码。网上有条热评很传神：去便利店最讨厌什么？明明队伍排得好好的，忽地跑进来一人，手指烟柜“来包烟”，店员像听见发令枪，撂下手头上的事就奔过去，满队人竟也见怪不怪——仿佛香烟自带VIP通行证。这与老人、孕妇优先截然不同。因为“买烟优先”只认烟盒不认人，以是否买烟划分先后，看似优先了几个人，实则踩踏了公平交易的底线。

　　更值得追问的是，这样的标语为何会出现在零食门店。作为连锁量贩零食品牌，其客群包含年轻人和家庭消费者，品牌调性本应轻松、平等、亲民。门店却公开把香烟特权化，让烟草促销暗示进入休闲零食场景，弱化烟草危害，影响品牌观感。门店可以依法卖烟，但不该高调宣传香烟，更不该把香烟做成“特权商品”。

　　9日下午，“零食有鸣”总部工作人员接受法治网记者采访时回应称，经核实，该标语牌为加盟店擅自违规制作张贴，包含歧视性差别对待消费者、违背公平交易原则的内容；公司已第一时间责令撤除，并对门店负责人作出严肃口头警告，后续将依据加盟合同追责。工作人员还表示，门店无权擅自制作店内物料，更不允许歧视性对待消费者，总部承担相应管理责任并致歉，将全面加强门店管理。回应是诚恳的，但整改不能止于警告，还需补齐加盟巡检、营销物料审核、员工培训和投诉反馈等环节短板，把公平交易与烟草售卖准则落到日常经营的每一处细节。

责编：杨兴东

一审：杨兴东

二审：欧阳金雨

三审：王礼生

来源：湖南日报·新湖南客户端·客户端

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