下基层 听心声 解难题 谋发展——衡阳市邮政分公司工会恳谈会温暖一线员工心

湖南日报·新湖南客户端11月11日讯（记者 张子欣 通讯员 李无我 龙张婷）11月10日晚，衡阳市邮政分公司副总经理、工会主席唐海蓉率相关部门负责人到衡东县邮政分公司新塘支局，召开主题为“倾听心声·共谋发展”的员工恳谈会，正式拉开了下沉基层、倾听心声、解决难题、共谋发展的序幕。这是衡阳邮政落实以人为本的具体行动，与新塘片区的30多名支局员工面对面沟通交流，收集意见建议20条，并表示将迅速加以解决，让一线员工拍手称快。

恳谈会的互动气氛热烈，14名员工先后发言，围绕工作生活、业务能力、工资奖金兑现等员工关心关注的问题畅所欲言。针对大家提出的问题，衡东县邮政分公司和衡阳邮政相关部门负责人逐一回应、当面答复，就共性问题集中解读政策，明确办理路径与反馈机制，让员工吃了“定心丸”。

此次恳谈会畅通了基层员工的诉求互动渠道，架起了市县邮政分公司与一线员工之间的“连心桥”，起到了进一步凝聚干事创业凝聚力与向心力的积极作用，为邮政企业发展注入了新的动能。

“大家能这样敞开心扉谈，我认为这样非常好！请放心，工会是大家的‘娘家人’，一定会想方设法为基层员工排忧解难的。”唐海蓉在恳谈中如是说。她勉励大家，主动提升业务能力，不断增强服务本领，把个人成长融入到邮政企业发展大局中，无论身处什么平台、什么岗位，都要讲团结、遵守规矩，心往一处想、劲往一处使。

衡阳市邮政分公司工会要求严格按照湖南邮政“五个面对面”（形势政策同员工面对面宣讲、意见诉求同员工面对面听取、矛盾困惑同员工面对面化解、难题问题同员工面对面解决、企业发展同员工面对面谋划）的“规范动作”，高质量开好“恳谈会”，实现基层支局所、班组、揽投部的全覆盖，员工一个都不落下的目标。同时，要在良性互动中，把“恳谈会”当作落实以人为本、关爱员工、弘扬正能量、凝聚发展合力的具体行动，重点突出“问题导向、效果导向、目标导向”的重点，切实将“恳谈会”打造成为员工思想的“转换器”、员工意见的“听诊器”、化解矛盾的“灭火器”、解决问题的“连通器”、谋划发展的“启发器”。

责编：张子欣

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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