邵阳县公安上门办证解民忧
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湖南日报·新湖南客户端(通讯员 龙嘉莉 唐江涓)“警察同志,我母亲的身份证已经过期了,可她行动不便,没办法亲自到派出所办理,能不能想想办法?”11月5日上午,邵阳县公安局城关派出所接到辖区群众求助。了解情况后,考虑到老人身体状况不佳,往返派出所路途奔波十分困难,城关派出所民警利用空余时间,携带办证设备上门来到老人家中,为其办理身份证。
办证现场,民警耐心调试设备、采集人像、核对信息,细致完成各项办证流程,全程充分照顾老人身体状态,尽量减轻老人劳累,最终顺利完成身份证受理工作。老人及其家属对民警的上门服务连声道谢。
群众无小事,细微见初心。城关派出所户籍服务不局限于窗口之内,而是把服务送到群众家门口,打通便民服务“最后一公里”。邵阳县公安将持续坚持为民办实事,以贴心、暖心的服务把便利送到群众身边,用实际行动守护群众的安全感与幸福感。
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