隔代溺爱引纷争 民警调解化矛盾

湖南日报·新湖南客户端11月10日讯（通讯员 刘建强）近日，韶山市银田镇南村村牛厂组谭某一家因家庭矛盾报警。银田派出所民警接警后迅速赶到现场，发现纠纷双方为老谭与其儿子小谭。这并非一时口角，而是积压多年的家庭矛盾，派出所此前已多次出警调解。

民警耐心询问后摸清根源：老谭多年来对孙子十分疼爱，但隔代教育观念与儿子小谭存在差异，导致小谭与孩子关系紧张，父子之间也心生嫌隙。日积月累，矛盾愈积愈深。

面对这一情况，民警没有简单“就事论事”，而是决定从根上化解。随后，民警多次联合村干部上门，从情理和法理两个角度开展调解：一方面倾听各方诉求与委屈，另一方面引导一家人换位思考、理解彼此不易。经过多轮调解，小谭与父母之间的心结逐渐解开，家庭关系明显改善。

10月26日，小谭特意制作了一面写有“真心为民办事倾心替民解忧”的锦旗，送到银田派出所民辅警手中，表达感激之情。这面锦旗，既是对民辅警耐心调解的肯定，也是银田派出所践行新时代“枫桥经验”，用心用情服务群众的生动见证。

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来源：新湘潭客户端