武陵源区税务局深入中湖乡开展医保缴费宣传

湖南日报·新湖南客户端11月9日讯 “大婶，今年农村低保户参保，政府资助比例又提高了，符合条件的缴费时系统自动扣减，不用您再跑一趟申请。”近日，在武陵源区中湖乡的村道上，几张挂着横幅的咨询台前围满了村民。国家税务总局张家界市武陵源区税务局抽调业务骨干组成志愿服务小队，把2027年度城乡居民医保参保缴费的“政策摊”直接摆到了村民家门口。

中湖乡地处山区，村民以务农人员和老年人为主，智能手机用不熟，政策条款也难以读懂。为让宣传不发“空炮”，区局提前进村走访调研，把大家最常问的几种缴费方式做成了一张“缴费渠道对照表”，一栏一栏列清楚，谁用哪种一目了然。

咨询台前，税务干部用当地方言，一句一句给村民念表、讲政策。有人问“错过集中缴费期咋办”，有人问“刚出生的娃怎么参保”，还有人惦记着“去外地看病能不能报”，问题一个接一个，干部们就地解答，不绕术语，只讲大白话。遇到拿着智能手机却不敢点的老人，工作人员干脆接过来，从扫码、输入身份证号、核对信息到确认支付，一步一步带着走完流程，确保每位老人学完能自己操作。

“以前总听人说医保要交钱，可规矩一直没弄明白。今天干部们一讲，好几种缴费方法我都记下来了，回去就给家里人办。”村民李大爷拿着刚领到的《2027年度张家界市城乡居民基本医疗保险征缴宣传指南》，翻来覆去看了好几遍。现场不少村民当场表示，回去就按流程缴费，还会帮着邻居把政策带一带。

下一步，武陵源区税务局将持续跟踪辖区参保缴费进度，常态化开展“回头看”走访，让群众“懂政策、会缴费、能参保”，为兜牢民生保障底线添上税务力量。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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