湘潭市岳塘区三角坪社区：建强红色“主心骨” 绘就善治“同心圆”

新湖南客户端通讯员 周亭妤

近年来，湘潭市岳塘区东坪街道三角坪社区坚持以党建引领基层治理为核心，持续深化 “一核两管三治” 治理模式，建强组织堡垒、激活治理力量、优化服务体系，有效破解老旧小区治理难题，不断提升辖区治理精细化、智慧化、规范化水平，切实增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

社区牢牢抓实党建 “核心引领”，不断夯实基层治理根基。构建 “社区党总支 — 小区党支部 — 楼栋党小组 — 邻长” 四级治理体系，配齐网格员、党支部书记、邻长 230 余名，实现治理全覆盖、服务无死角。社区建立问题发现、研判、处置、反馈闭环机制，精准化解设施老化、楼道堆物、物业管理等突出问题。充分发挥党员先锋模范作用，挖掘宣传先进典型事迹 20 余例，依托小区党员力量组建志愿队伍，常态化开展值守服务，让党组织阵地扎根群众一线。同时，社区常态化开展民情走访，聚焦群众急难愁盼，累计完成路灯修缮、危树整治、环境提质等民生实事 100 余件，帮扶独居老人、残障家庭等特殊群体 140 余户，用心用情办好民生小事。

社区依托 “红管家”“物管家” 两支队伍，社区持续提升基层服务效能。由党员、志愿者组成的 “红管家” 深耕网格一线，做好政策宣传、民意收集、矛盾调解等工作；专业化 “物管家” 负责小区保洁消杀、设施维护、秩序管理，形成群众摸排、专业处置、联动攻坚的高效工作闭环。社区借力数字化治理手段，搭建智慧治理平台，推行居民诉求扫码上报、限时响应、闭环办结模式，实现问题快速发现、高效处置，诉求办结率稳定在 95% 以上，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。此外，社区打造爱心驿站，完善便民配套服务，吸纳新就业群体参与文明劝导、隐患排查，拓宽共建共治渠道。

社区坚持自治、法治、德治深度融合，持续涵养文明善治新风。充分依托居民议事会、和平议事亭，常态化开展民主协商议事，推动小区管理、环境整治等民生事项群众自主商议、自我管理。持续开展普法宣传、纠纷调解等服务，辖区矛盾纠纷发生率同比下降 30%，实现矛盾源头化解、小事不出社区。同时创新德治宣传形式，自编自创特色文艺作品、改编文明主题歌曲，以群众喜闻乐见的方式传播文明新风。依托 “益” 起花开活动品牌，开展邻里联谊、文明共建活动 50 余场，有效营造邻里和睦、崇德向善的良好氛围。

下一步，三角坪社区将持续深耕党建引领基层治理路径，不断升级智慧治理平台、完善多元共治体系、细化民生服务举措，全力打造治理有序、服务暖心、邻里和美、群众满意的新时代善治社区。

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来源：新湖南客户端