万兆筑基 AI 赋能 怀化电信跑出数智加速度

近年来，中国电信怀化分公司及12个县（市、区）分公司以数智化为引擎，深度融入怀化经济社会发展脉络。2026年，从“双万兆”底座到“AI+”应用，从数字乡村到智慧文旅，数智化建设实现从单点突破向全域赋能的跨越。

万兆筑基：数字底座更坚实。2026年，怀化电信“双万兆”智能网络体系加快铺开：全市建成5G基站6000余个、5G-A基站近百个，5G覆盖率超95%，重点区域实现万兆移动网络覆盖；万兆光宽带向县域全域延伸，峰值速率可达10000Mbps。7月31日，鹤城区大汉龙城通过省市联合验收，成为怀化首个万兆光网示范小区，实测下行速率突破 9600Mbps。坚实底座之上，各类应用场景加速落地：溆浦将综治视联网延伸至各村（社区），综治信息平台接入“智慧溆浦”，实现多网融合、一网治理；今年 3 月，怀化市委与中国电信湖南公司会谈，围绕“AI 陆港”、数据工程、低空经济、政务云等方向推动项目落地；依托中南智能算力中心 “2+12+X” 云网布局，怀化高新区企业得以享用毫秒级工业云服务。

智慧医疗：优质资源直达基层。中方县人民医院智慧医疗项目持续迭代升级，智慧病房依托精准呼叫、体征监测、输液预警等功能实现24小时动态监护，医护工作效率提升40%以上。今年3月，怀化电信携手华章云签约共建AI智能5G远程中医馆示范实验室，项目获工信部支持，计划覆盖全市2366家乡村基层智慧中医馆，让优质中医资源直达乡间。

数智乡村：田野生长新质生产力。全市1226个行政村上线数字乡村平台，其中538个完成2.0版本升级，AI监控、天翼可视云喇叭、平安康养等服务走进千家万户。2026年，农村医保信息化签约覆盖13个县、181个乡镇、2198个行政村，覆盖占比达全市行政村97%；家校村项目已交付31所，建成一户两点小天网点位2000个。 洪江市安江镇下坪村智慧柑橘园借助5G物联网实时采集水肥、光照、温度数据，推动果树管护从经验判断转向数据决策；靖州数字农业公共信息服务平台投入运行，无人机飞防为特色种养产业赋能增效；洪江区恒光科技“5G 全连接工厂”落地后，产品不良率下降 8%、生产效率提升 12%。

智慧文旅：让千年文脉可感可触。荆坪古村国乐文化体验馆内，游客轻点屏幕便能聆听《大乐元音》；驿道文化体验馆依靠AR技术，带领游客沉浸式体验“八百里加急”的驿路故事。龙兴讲寺“书山沅陵一机游”集成AR导览、智慧票务、客流监测等功能；洪江古商城依托全域 5G 覆盖、高清视频监控、智能客流分析与“一机游”平台打造“云上古城”，为景区5A创建注入数字力量。今年“五一”假期，荆坪古村接待游客6.58万人次，同比增长130倍。面对客流暴涨带来的网络压力，怀化电信提前完成景区网络扩容调优。高峰期间，满格信号有力保障游客打卡直播、分享短视频，顺畅体验驿道体验馆AR“八百里加急”互动，为文旅兴旺保驾护航。

云网护航：重大场景零故障。8月29 日，湘超联赛怀化赛区主场首战打响，怀化电信搭建“5G-A 超级基站+分布式微站”立体组网，布 7条千兆专线、344个5G-A及无线AP点位，峰值速率超3Gbps，保障两万余名观众畅享高速网络。9月，世界划联龙舟世界杯首次落户湖南、在沅陵开赛，24支队伍同场竞技，沅陵电信开通8条直播专线、新增10台微基站，应急通信车现场值守保障。10月，新晃侗族自治县成立70周年县庆系列活动如期举办，保障团队提前踏勘主会场、巡游沿线等关键点位，按需开通专线、布设5G-A应急设备，应急通信车驻场值守，保障活动直播、现场通信稳定顺畅。10月25日，张雪在麻阳挑战“改装摩托车在开阔水域行驶最远距离”吉尼斯纪录，麻阳电信提前扩容7个基站、布放10条直播专线，让高清画面稳定传向全网。面对汛期险情，跨区域抢修队伍依靠卫星通信，打通灾害现场通信“最后一公里”。

数智普惠：温暖千家万户。鹤城区红星社区是怀化电信打造的标杆智慧社区，刷脸通行、智能监控、线上报修等服务一站可达。全市累计签约 578个智慧小区，智能门禁升级工程在12个县（市、区）同步推进，补齐老旧小区安防短板。 营业厅持续开设银发服务专区，志愿者常态化开展数字科普课堂；农村支局把服务送到村口，“家校村”联动、数字康养服务一体推进，麻阳桐木村“三端互动”守护乡村老人健康；通道侗族自治县 “AI监控+云喇叭”服务覆盖超九成村民；全市 “爱心翼站” 持续开放，为户外劳动者送去贴心服务。

从万兆网络底座到广阔田野，从智慧医疗到数字农业，从古韵景区到赛事赛场，中国电信怀化分公司以数智为笔，精心绘就现代化新怀化的数字画卷。面向未来，公司将持续深化“云改数转智惠”战略，让数字红利更加均衡普惠，抵达每一个角落。（唐莉）

责编：周紫云

一审：周紫云

二审：李夏涛

三审：肖畅

来源：湖南日报·新湖南客户端