湖南启动2026“优化消费环境月”系列活动

湖南日报全媒体记者 李成辉 通讯员 杨梅

消费连着万家烟火，信心托举市场活力。11月9日，记者今天从省市场监管局获悉，该局以“放心消费 你我共享”为主题，正式启动2026年“优化消费环境月”系列活动，打出通报成效、部署攻坚、示范引领、科普护航、全民互动的组合拳，持续打造安心、放心、舒心的消费环境，擦亮“放心消费・幸福湖南”金字招牌，为全省消费市场高质量发展注入持久动能。

据介绍，本次活动锚定优化消费环境三年行动关键节点，统筹部署、系统推进。省市场监管局召开消费维权与消费环境建设新闻通气会，从维权效能提升、消费环境提质、标准体系建设、市场综合治理四个维度，晒出我省消费环境建设成绩单，全景展现消费治理改革成效。同步召开优化消费环境工作推进会，复盘阶段性建设成果，查摆短板弱项，明确下一阶段攻坚方向，推动三年行动落地落细、走深走实，以有力举措稳定消费预期、提振消费信心。

示范创建捷报频传。在全国放心消费点亮工程建设中，我省长沙、常德成功跻身全国首批9个“放心消费点亮城市”。（详戳链接）目前，长沙市共有1255家放心消费单元、8家放心消费集聚区，常德市1497家放心消费单元、7家放心消费集聚区纳入全国放心消费平台。两地立足已有建设基础持续深耕：长沙推出“放心消费在长沙”主题活动，持续放大商圈、街区示范效应；常德扎实推进亮承诺、亮标识、亮责任行动，引导经营主体自觉守信践诺，把放心消费建设落到门店一线。

紧盯消费热点，精准防范风险。针对“双十一”网络集中促销节点价格虚标、虚假诱导宣传、私域引流规避监管、直播带货不实宣传等突出风险，省市场监管局及时发布消费风险提示，依托主流媒体多渠道解读提醒，一边引导消费者理性下单、科学维权，一边督促广大经营者恪守诚信底线、规范营销行为。同步上线“优化消费环境月”线上有奖竞答活动（答题请戳），围绕消费者权益保护、放心消费培育、消费避坑等要求，配套趣味答题、奖励激励机制，坚持以奖促学、以趣引学，充分调动群众参与积极性，营造全民知晓、全民参与、全民监督的共治氛围。

以典型引路，以科普暖心。我省还启动2026年消费纠纷化解、放心消费新场景优秀案例征集，面向全省遴选一批辨识度高、示范性强、彰显湖湘特色的放心消费单元与集聚区样板，打造可复制、可推广的消费治理样本。聚焦老年消费群体痛点，专项开展“银龄护航・理性消费”科普宣教，推动特殊食品知识进社区，通过现场宣讲、坐诊咨询，详解特殊食品常识、老年消费常见骗局与选购注意事项，守护老年群体“钱袋子”，持续提升群众健康消费素养。

线上线下同频，氛围全域铺开。本次活动专门设计融合湖湘文化元素、湖南地标符号的主题宣传海报，依托政务网站、新媒体矩阵广泛推送，并投放到省内重点商圈、示范街区等线下场景，省级海报与全国主题宣传物料联动传播，不断拓宽活动覆盖面，持续放大“放心消费・幸福湖南”品牌声量，推动形成经营者自律、消费者参与、全社会协同共治的良好格局。

责编：李成辉

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来源：新湖南客户端

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