常宁公交以“定制化运力”破解学生上下学出行堵点

新湖南客户端11月5日讯（通讯员 谷宗平）近期，常宁市道路运输服务中心城区免费公交管理办公室与常宁市公共交通有限公司协同发力，以“客流跟着学生走、运力跟着需求调”的定制化服务思路，升级学生公交出行保障服务，用精细化运营打通学子上下学出行“最后一百米”。

此前，常宁城区多所中小学集中分布在4路公交沿线，早高峰时段通勤客流与学生客流高度叠加。原有固定发班模式下，学生候车久、挤不上车的问题长期存在，不少家长只能专程绕路接送，进一步加剧了校园周边的早高峰拥堵。

为啃下这块民生“硬骨头”，常宁市道路运输服务中心联合市公交公司，安排工作人员连续一周在上下学时段驻点校园周边各站点，逐趟统计客流数据、登记学生居住片区，最终敲定“常规线路加密+专属专线补位”的双轨优化方案。

在常规线路方面，当地锁定7:00-7:40、11:30-14:30、16:30-18:00三个学生出行集中时段，将途经学校公交线路的最短发班间隔压缩至6分钟。智能调度平台实时监测站台候车人数，一旦出现学生扎堆滞留，立即调度附近空车直达疏运，从运力供给端有效缩短学生候车时间。

在定制化护学专线方面，当地专门抽调新能源公交车开通4路护学专线，完全按照学生作息设置发车时刻，站点精准对接宜城小学、东北完小、常宁八中、尚宇中学等沿线学校校门，不额外绕行非学生集中区域，学生出校门就能直达乘车点，无需和其他通勤客流叠加挤车。每到放学时段，站点护学志愿者还会引导学生按线路排队，帮低年级学生拎书包、确认乘车方向，避免出现错乘、漏乘情况。

截至目前，新的护学公交保障模式已平稳运行，沿线学生高峰时段平均候车时长压缩至5分钟以内，校园周边上下学时段的接送车流较此前减少近三成。下一步，常宁市还将依托12345政务热线持续收集学生和家长的出行诉求，动态调整护学专线站点和班次，把学生出行的“小诉求”做成城市民生服务的“暖品牌”。

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来源：新湖南客户端

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