益阳市大通湖区：开办超市、便利店“一件事”2天办结

新湖南客户端通讯员 刘笑薇

近日，益阳市大通湖区金盆镇政德超市通过湖南省政务服务网“高效办成一件事”专栏，申请办理开办超市、便利店“一件事”。从线上受理、上门现场核查到全部事项办结，整个流程用时2天。

这是大通湖区深化“高效办成一件事”改革、推动政务服务提质增效的一个具体案例。区里以开办超市、便利店等高频经营场景为突破口，把分散在多个部门的准入准营事项整合为一个“一件事”套餐，让经营者从“分头跑、多次报”变为“一次申请、并联办理”。

办理过程中，区市场监督管理局工作人员接到食品经营许可证现场核查派件后，第一时间主动联系超市经营者，预约时间上门开展现场核查，同步对经营场所布局、设施设备配置、卫生条件等进行指导，帮助经营者一次性整改到位。受理、现场核查、审批办结各环节并联推进，避免了经营者的多次整改、反复跑动。

此次“一件事”套餐整合了企业营业执照信息核验、《食品经营许可证》新办、公共场所卫生许可（新发）等3个部门6个事项，实行并联办理。依托部门间数据共享和材料复用，申报材料平均减免17份，跑动次数减少4次。该事项承诺办理时限为13个工作日，大通湖区2天内即全部办结，办理时限压缩约85%。

以往开办超市，经营者需要分别向市场监管、卫健等部门提交材料，分头预约现场核查，流程链条长、材料重复交、来回跑多次。改革后，经营者只需在省政务服务网一个入口提交一套申请信息，部门之间内部流转、联合踏勘、同步审批，数据互通、材料互认，重复填报和重复核验大幅减少。同时，政务服务人员靠前服务、主动上门，把核查和指导做在审批之前，让经营者少走弯路。

下一步，大通湖区将持续深化“高效办成一件事”改革，优化开办超市、便利店等高频“一件事”的服务流程，加大政策宣传推广力度，提升部门联办协同效率，推动更多事项减材料、减时限、减跑动，持续优化营商环境，激发乡镇小微经营主体创业活力，让政务服务红利直达基层经营主体。

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来源：新湖南客户端