执法有尺度 服务有温度 湘潭生态环境“两书同达”助企重塑信用

湖南日报·新湖南客户端11月5日讯（廖艳霞 王刚）“非常感谢你们主动告知我们信用修复方式和流程，我们将抢抓公示期，尽快完成信用修复，最大限度降低处罚公示对企业经营的影响。”近日，湘潭某再生资源有限公司负责人对市生态环境局的暖心助企服务连连点赞。

为深化包容审慎监管、优化法治化营商环境，湘潭市生态环境局创新推行行政处罚决定书、信用修复主动告知书“两书同达”机制，在严格依法执法的同时，主动为失信企业送上“整改良方”和“修复路径”，实现刚性执法与柔性服务有机融合。

以往，部分企业发生轻微环境违法行为被处罚后，因不了解信用修复政策、不熟悉办理流程，错失修复时机，导致行政处罚信息长期公示，对企业招投标、信贷融资、日常经营造成持续影响。对此，市生态环境局在全市生态环境领域率先落地“两书同达”创新举措，将信用修复服务关口前移。执法人员在送达行政处罚决定、明确违法事实与整改要求的同时，同步送达《行政处罚信息信用修复主动告知书》，详细告知企业失信公示影响、修复申请条件、办理流程、时限要求等关键内容，引导企业主动纠错、依规修复、重塑信用。机制实施以来，市生态环境局坚持“处罚与教育并举、监管与服务并重”的工作理念，不搞“一罚了之”，既守住了生态安全底线，也给予企业容错纠错的空间。

通过精准告知、靠前指导、全程答疑，帮助辖区内环境失信市场主体快速纠正违法行为、规范生产经营、消除信用负面影响，有效激发企业绿色发展内生动力。

截至目前，全市生态环境部门已累计向20余家涉事企业送达信用修复告知书，常态化指导企业开展整改落实与信用修复工作。“严监管是底线，优服务是责任。”市生态环境局相关负责人表示。

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来源：新湘潭客户端

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