“数字+公益”探索助老新路径 关爱精准有“续航”

湖南日报·新湖南客户端11月3日讯（通讯员 方婷）为弘扬尊老敬老爱老传统美德，切实关怀辖区内困难群体，创新社区慈善帮扶模式，近日，长沙市慈善总会联合天心区裕南街街道东瓜山社区，持续推进以“数字公益+社区慈善”为主题的老年人关爱活动，以数字公益关爱券为载体，联动辖区爱心商户，把精准、灵活的关怀送到老年群众身边。

不同于传统节日集中慰问、一次性发放物资的模式，本次活动依托数字公益新路径，打造“领券—到店—核销—选购”的长效帮扶闭环。前期，社区摸排梳理辖区高龄、独居、困难老人名单并发放数字公益关爱券，老人可错峰前往合作爱心店铺核销，根据实际需求自主挑选米面粮油等生活必需品。活动不局限于双节短期集中慰问，通过拉长服务周期，方便老人根据自身时间和实际生活需求按需选购，让帮扶告别“一刀切”，有效提升慈善帮扶的精准度、灵活性和实效性，使节日关怀不止于假期。

“节日里领到了关爱券，不用赶着扎堆领取，有空再去店里挑自己需要的东西，很贴心！”领到关爱券的老人连连称赞。针对部分老年人不熟悉线上核销操作的问题，社区工作人员、志愿者全程跟进、一对一协助引导，兼顾数字化创新与老年群体使用习惯，让数字公益既有速度更有温度。辖区爱心店铺积极加入社区慈善联盟，扎根家门口让利助老，共同构建起“慈善总会搭平台、社区抓落地、商户献爱心”的多元社区慈善生态圈。

长沙市慈善总会负责人介绍，本次双节敬老活动，既是一次节日暖心慰问，更是探索“数字公益+社区慈善”融合长效模式的实践。借助数字化工具简化慈善流转流程、公开帮扶流向，推动慈善资源下沉到社区末梢，打通助老服务“最后一米”。

接下来，东瓜山社区将持续用好数字化慈善载体，不断壮大爱心商户联盟，收集老年人的反馈意见，优化核销服务、做好适老化配套引导，推动“数字公益+社区慈善”常态化落地，持续解决辖区老年群体生活中的急难小事，把慈善服务扎根在居民家门口。

作者：方婷

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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