聚合力 优闭环 护青苗——南县创新模式筑牢未成年人成长防线

新湖南客户端11月2日讯（通讯员 沈婷婷）为破解传统未成年人救助模式单一、帮扶碎片化等难题，近年来，益阳市南县民政局立足为民服务本职，持续升级困境儿童帮扶服务体系，推动未成年人保护工作从单一物质兜底救助，全面转型升级为医疗救助、就学保障、监护支持、心理干预一体的多层次综合干预模式，通过数字化赋能、多部门联动、精准化施策，构建起全链条、闭环式、全方位的未成年人保护工作新格局，全力守护辖区困境未成年人向阳健康成长。

数字化赋能为基，智慧体系激活未保新效能。南县聚焦未成年人保护工作精准化、高效化发展，搭建建成“智慧儿童关爱服务一体化平台”，设置11个专业化应用模块，成功打通县、乡、村三级未成年人保护工作联动链条。当地严格落实“民政+N”联合保护模式以及重点儿童“五包一”常态化关爱走访机制，依托数字化平台实现重点儿童动态跟踪监测、风险隐患智能预警、问题线索快速处置。截至目前，该平台已完成数据交换9206条，动态监测重点儿童6701人，高效处置18例儿童风险预警个案，以数字科技为未成年人保护工作提质增效，让护童服务更精准、更及时、更智能。

多元联动共治为要，跨部门协作织密安全防护网。为打破单部门“单打独斗”的工作壁垒，南县以民政部门为牵头单位，联合公安、教育、卫健等16个职能部门，组建未成年人多元救助专项专班。依托智慧关爱服务平台，实现儿童诉求一键发起、多部门快速响应、联动处置全程跟进。同时，创新推出“守护青苗”个案会商工作机制，建立“受理会商、协同处置”标准化工作模式，针对各类未成年人权益难题，实行一案一研判、一案一方案、一案一闭环。目前已累计开展28次专题个案会商，妥善化解重病救助、监护缺失、控辍保学、落户就学等18起儿童权益突出问题，形成齐抓共管、协同共治的未保工作强大合力。

精准个案帮扶为本，多维施策破解儿童成长困境。南县坚持靶向发力、对症下药，聚焦困境儿童生活保障、就学就医、亲情监护、心理健康等核心痛点，针对性开展个性化、全方位帮扶。南洲镇重病儿童小段家庭突遭变故，多部门联动精准施策，民政部门落实低保及专项救助资金，妇联、团委搭建爱心结对帮扶桥梁，卫健、医保部门开通绿色就医保障通道，教育部门做好学籍留存与学业辅导，全方位缓解家庭生活与就医压力。针对青树嘴镇困境儿童小李无户口、就学难问题，民政、公安、教育、乡镇多方协同，落实救助保障、完成亲子鉴定落户、保障顺利入学，让孩子得以安稳生活、正常求学。针对南洲镇未成年人小练监护失效、心理自卑问题，工作人员精准排查亲属线索，联动多部门开展个案研判、亲情修复、监护变更，将孩子监护人调整为外祖父母，有效修复亲情纽带、重塑监护体系，帮助孩子走出心理阴霾，重拾生活信心，心态愈发阳光开朗。

守正创新笃行致远，用心护佑少年成长。如今，南县未成年人保护工作彻底跳出单一物质救助的固有模式，实现了从“物质兜底”向“身心同护、全程守护”的根本性转变。下一步，南县将持续深耕未成年人保护工作，持续深化多部门协同保护机制，常态化用好智慧护童平台、个案会商特色举措，扎实推动家庭、学校、社会、网络、政府、司法“六大保护”落地落细、走深走实，以暖心、细心、贴心的服务，全方位守护辖区每一名未成年人平安、健康、快乐成长。

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