践枫桥之治，化烟火纷争——隆回警方巧解基层三类矛盾

湖南日报·新湖南客户端通讯员 胡兰 曾凡庚

基层治理的关键，不在于攻克大案要案，而在于化解群众身边的细微心结、烟火纷争。乡村多数矛盾并非积怨已久，多是沟通失度、守约不严、猜忌过多引发的瞬时对立。近期，隆回县公安局司门前派出所创新柔性调解方式，精准化解婚嫁争执、地界冲突、邻里误会三类基层典型纠纷，用心用情守护乡土和睦。

喜事起争执，温情调解守护婚嫁圆满

“我嫁出去的女儿，难道还要回娘家坐月子吗？”

“婚事说好的规矩，凭什么临时变卦！”

辖区一对新人婚期已定、喜宴在即，双方家属商议婚嫁细节、居家安排及习俗事宜时，认知分歧较大、各执己见、互不让步。喜庆饭桌瞬间变成争执现场，亲友间心生芥蒂，美满婚事险些演变为两家对立。

民警摒弃生硬说教，立足家庭和睦、晚辈幸福，耐心疏导，劝解双方：婚姻是两家结亲，不是两家争理。在民警柔性暖心的调解下，家属放下计较与执念，消解对立、重拾和气，顺利化解婚嫁纠纷，守护了喜事的圆满与温情。

40厘米地界引冲突，依法调处修复邻里情

“这四十厘米本来就是我的！之前明明有协议，是你违规在先！”

“我自家地坪施工，凭什么要受你限制？”

辖区两户邻里早前已签订书面协议，明确四十厘米宅基地边界权属。一方住户在地坪浇筑施工时，擅自越界施工、违背约定。对方认为其不守诚信、刻意占地，随即上门理论。

双方互不相让、情绪失控，从言语对峙升级为肢体冲突，多年邻里情谊彻底破裂。民警现场核对原始协议、核实施工现状，客观厘清是非，重点围绕邻里信义、守约诚信开展调解，劝导双方勿因一时意气损耗多年情分。

最终双方正视问题、摒弃积怨，严格遵照原有协议划定边界施工，这场地界风波彻底化解，破碎的邻里关系得以修复。

垃圾落田生误会，查清真相解开邻里心结

“田里的垃圾就是从你家那边落下去的，不是你是谁！”

“垃圾不是我倒的，凭什么冤枉我？”

辖区农户发现自家农田散落生活垃圾，凭肉眼判断认定是邻居故意倾倒，随即上门质问争执。被误会住户倍感委屈、百口莫辩，坚称并非自己所为。

经民警细致走访核实，查清垃圾是环卫工人路面作业时不慎扫落田间，属于无心意外，并非人为故意丢弃。纠纷根源完全是信息不对称、主观猜忌导致。

民警现场还原事实真相、澄清误会，摘掉住户不实“抛物”标签，并劝导邻里遇事不臆断、不猜忌，许多矛盾皆因猜测与冲动而起。真相大白后，双方互相致歉、握手言和，邻里心结彻底解开。

深耕精细调解，擦亮基层枫桥底色

三起纠纷，三类症结：婚事争理、地界失信、邻里猜忌。看似都是民生小事，却最贴近民心、最考验基层警务精细化水平。

司门前派出所跳出简单劝和、普法的说教式调解套路，针对性化解人情隔阂、信义缺失、主观猜忌等基层顽疾，用接地气、有温度的方式化解市井纷争。

下一步，司门前派出所将持续践行新时代“枫桥经验”，紧盯群众身边微小纠纷、隐形隔阂，坚持抓早抓小、柔性调处，以微末调解守护万家和睦，筑牢辖区平安稳定防线。

责编：陆利平

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来源：湖南日报·新湖南客户端