娄底市文旅广体局、市水利局主要负责人接听12345热线的公告

为进一步畅通党委、政府与企业和群众沟通联络渠道，切实解决企业和群众的急难愁盼，经市委、市政府同意，市政府职能部门负责人将定期通过12345热线接听群众来电。现将近期安排公告如下：

一、接听安排

（一）娄底市文旅广体局党组书记、局长彭一伶接听12345热线

1.接听时间：11月4日（周三）上午9:00-10:30

2.受理范围：我市文化、旅游、广播电视、体育等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

（二）娄底市水利局党组书记、局长提名人选杨斌接听12345热线

1.接听时间：11月6日（周五）上午9:00-10:30

2.受理范围：我市水资源管理、水旱灾害防御、水利工程建设管护、河湖管理、农村饮水安全等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

二、注意事项

1.本次活动仅通过电话受理，不设现场来访。

2.超出受理范围的诉求，由话务员按程序处理。

3.若接听专席繁忙，来电群众可排队等候，或由话务员登记转交当日接听部门负责人办理。

中共娄底市委社会工作部

2026年11月2日

责编：王美慧

一审：王美慧

二审：肖洋桂

三审：周俊

来源：新湖南客户端