双11第二波今晚开启 湖南顺丰增投两成资源备战

湖南日报·新湖南客户端10月30日讯（通讯员 杨倩）10月30日晚8点，各大电商平台的双十一第二波“开门红”正式开启，新一轮下单高峰随之而来。对于刚下单的你我来说，“双十一”可能只是手机上的几次点击；而对顺丰人来说，这是一场从干线公路一直铺到家门口的“接力跑”。湖南顺丰表示，已提前完成人员排班、运力调配和场地物资准备，双十一期间整体人力与运力投入较日常增加约20%，全力保障大促期间的寄递服务。

湖南顺丰长安转运中心内，包裹正有序自动分拣。

与往年“蹲守一天”不同，如今的双十一早已不是11月11日当天的“百米冲刺”，而是一场战线拉长近一个月的“马拉松”，节奏日趋常态化。湖南顺丰相关负责人介绍：“今年双十一大致分为三个阶段：第一波已于10月20日前后开卖，快递揽投高峰集中在10月21日至24日；第二阶段自今晚开启，订单高峰将延续至11月初，相应配送高峰预计出现在11月1日至4日；第三阶段是11月10日晚至11日的终极狂欢，也是全年力度最大的一波，配送高峰将出现在11月12日至15日前后。”高峰被“摊”到了多个时间段，对快递企业而言，与其说是应对一次爆发，不如说是维持近一个月的高水平运转。

包裹多而不乱，靠的是一套提前测算的“最强大脑”：智能调度系统根据件量流向动态排线排人，末端针对忙不过来的片区提前增援，热销商品还可以提前放进离消费者更近的前置仓，下单后就近出仓、当天派送。对百姓来说，这些技术的意义很朴素——同样的“双十一”，包裹来得更快，也来得更稳。

从近期各平台和快递企业的数据来看，今年消费者的购物热情集中在几大品类：受以旧换新补贴叠加平台优惠带动，家电、手机及3C数码类产品领跑，成为最热门的品类；服饰鞋帽和美妆个护紧随其后，冬季换装和“囤货”需求明显；生鲜食品、日用百货等也保持较高热度。对顺丰而言，大家电、数码产品的寄递需求增长尤为突出。

湖南顺丰相关负责人介绍，双十一已进入常态化保障阶段，公司在小件网点、大件网点、转运中心的日均上岗人数，以及跨市跨省干线、支线散货的日均车次均较平日显著提升，人员、车辆、场地均已按峰值需求提前就位。湖南顺丰有信心、有能力在每个高峰节点都做到“揽得走、运得出、送得到”，让市民们的每一个包裹都准时安全送达。

作者：杨倩

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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