茶陵税务：体验官实地看效能 架起税企“连心桥”

新湖南客户端通讯员 谭柯雅 潘奕欣

为持续优化茶陵县营商环境，畅通企业涉税诉求渠道，精准提升税费服务质效，10月27日，国家税务总局茶陵县税务局组织开展营商环境体验官“走进税务看服务”主题活动。茶陵县政协副主席、工商联主席卞武宗带队，9名营商环境体验官及企业家代表来到办税服务厅，近距离体验办税缴费服务，与税务干部面对面交流税费难题。

活动现场

“自助办税区共配置14台外网电脑，安排7名工作人员提供全程辅导，在这里可以办理纳税申报、税费缴纳、发票开具和完税证明打印等常见业务。”活动当天，营商环境体验官跟随税务干部的讲解，现场沉浸式体验各类税费业务办理流程，直观了解窗口服务、便民举措、智慧办税等工作开展情况。

参观结束后，大家在数据局三楼会议室召开座谈会。会上，茶陵县税务局党委书记、局长张明欣介绍了当前党业融合、税费服务、合规辅导、协同助税等相关工作开展情况。营商环境体验官及企业家代表结合自身办税缴费经历踊跃发言，就发票开具、出口退税、诉求响应等方面提出意见建议，税务干部现场一一回应，点对点化解企业办税缴费堵点难点。卞武宗充分肯定了茶陵县税务局为茶陵县域经济发展作出的努力，强调各相关单位要强化协作联动，搭建常态化政企沟通桥梁，用心用情解决企业发展急难愁盼，共同营造良好营商环境。

“平时都是线上办理业务，今天来到线下实地参观了办税服务厅，感受很好。作为回乡创业企业，看到我们的便民办税举措越来越完善，我们办企业心里更有底气、更踏实，为税务局的服务点个赞！”湖南鑫凯利眼镜有限公司负责人张雪云在会上说道。

下一步，茶陵县税务局将以此次活动为契机，常态化开展沉浸式体验活动，持续用好营商环境体验官机制，推动政企沟通常态化，意见整改闭环化，以优质高效的税费服务赋能市场主体发展，为茶陵县营商环境向好向优注入“税动力”。

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来源：新湖南客户端