邵东：小驿站激活食品安全“移动探头”

湖南日报·新湖南客户端 通讯员 刘博学 龙长伟

“以前等单只能坐在电动车上，冬天冷、夏天热。现在有了驿站，能喝口热水、歇歇脚，感觉真的被这座城市接纳了。”10月22日，外卖骑手刘师傅送完午高峰最后一单，走进邵东市福田社区“爱心驿站”，接了一杯热水，给手机充上电，还把自带的饭菜放进微波炉加热。刘师傅的这份踏实感，来自邵东市在集中整治中推动解决新就业群体“急难愁盼”的务实行动。

邵东市共有专职外卖骑手360余名，他们每天穿梭于城市街巷，既是网络餐饮“最后一公里”的直接见证者，也长期面临“喝水难、休息难、充电难”的现实困扰。集中整治以来，邵东市纪委监委将骑手群体的“急难愁盼”纳入监督推动重点事项，及时向市委社会工作部、市人社局、市总工会、市市监局等单位反馈，督促其牵头推进服务站点建设，并对站点选址、设施配备、开放使用情况跟进监督，防止建而不用、用而不管。

如今，该市已建成工会驿站、爱心驿站29个，快递外卖小哥红色之家4个，在这些站点，休息座椅、饮水机、微波炉、充电设备、应急药箱等12项服务设施成为标配。今年暑期，邵东市还依托本地托幼机构开设新就业群体子女工艺托管班，缓解骑手群体“带娃难”的后顾之忧。

难题有人管了，骑手跑得更安心，这支每天穿梭街巷的队伍，也成为邵东市食品安全监督的一支“生力军”。网络餐饮后厨隐蔽、基层监管力量有限，而骑手取餐时直接面对后厨、配送中直达消费者，是现成的“移动探头”。该市市场监管部门明确倡议，骑手取餐时主动留意餐品包装和“食安封签”，一旦发现后厨脏乱、证照缺失、“幽灵外卖”等线索，可通过专用渠道拍照上报，监管部门即时核查处置。

“以前只管把餐送到，现在会多看一眼封签贴没贴好、后厨干不干净。这不仅是保护顾客，也是保护我们自己。”骑手小李说。目前，全市已有11条骑手反馈的线索得到有效核实和处理。

邵东市纪委监委相关负责人表示，下一步将持续深化整治，紧盯驿站服务质效和骑手监督线索处置两个关键环节，对整改事项逐项对账销号，对履职不力、推诿应付的及时约谈提醒，推动“服务+治理”模式向更多新业态领域延伸，让骑手驿站既暖人心，也守好群众“舌尖上的安全”。

责编：邹金航

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