【“321”机制大抓落实年】第212期：娄底市委副书记、市长何朝晖督导信访事项办理工作并回访信访群众

编者按：

为深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，推进信访工作法治化走深走实，推动全省各级党政正职定期研究信访问题“321”机制大抓落实，切实扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，特开辟“‘321’机制大抓落实年”工作专栏，集中报道各级党政主要领导示范引领、真抓实干，定期研究信访突出问题、坚持接访下访，切实维护群众合法权益，营造和谐稳定社会环境，以信访工作高质量服务全省“三高四新”美好蓝图。

本期，我们一起关注：娄底市委副书记、市长何朝晖督导信访事项办理工作并回访信访群众，强调始终站稳人民立场，依法依规处理群众诉求。

10月25日，娄底市委副书记、市长何朝晖深入娄星区，现场督导相关信访事项办理处置情况，回访部分信访群众，面对面倾听诉求。

10月25日，娄底市委副书记、市长何朝晖深入娄星区，现场督导相关信访事项办理处置情况，回访部分信访群众，面对面倾听诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，用心用情做好“送上门来的群众工作”，依法依规妥善处理好群众诉求，全力维护社会大局和谐稳定。市政府秘书长曾志彦参加。

在娄星区五江·碧桂园城市广场、嘉恒·沁园小区，何朝晖实地察看现场环境，详细了解群众反映问题的起因、处置情况，并回访部分信访群众，耐心倾听诉求，要求相关单位细致做好政策解释和情绪疏导，依法依规解决群众急难愁盼问题，切实维护群众合法权益。

在市信访局，何朝晖主持召开信访事项调度会，会同属地、相关职能部门对信访案件进行会商研判，逐项梳理化解路径，推动信访事项加快解决。他强调，信访工作是体察民情、化解矛盾、维护稳定的重要抓手。要严格落实领导包案、接访下访制度，压紧压实各方办理责任，健全接访、交办、督办、反馈闭环管理机制，持续提升信访事项办理质效。要落实“三到位一处理”要求，全力推动案结事了、事心双解。要坚持源头治理，充分发挥多元调解作用，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要持续改进工作作风，主动下沉一线直面群众难题，把群众合理诉求一件一件办实办好，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

（来源：娄底新闻网）

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