宁乡市青山桥社区：创新“五社联动”新解法，托起易地搬迁“安居梦”

新湖南客户端10月28日讯（通讯员 许静雯）近日，在中国福利彩票公益金资助、长沙市民政局指导下，宁乡市青山桥镇青山桥社区“爱心邻里帮 牵手兴大屋”易地搬迁安置点帮扶服务项目圆满收官。该项目由长沙市维家社会工作服务中心承接，聚焦千手爱心大屋140户420名搬迁群众，以“五社联动”为机制，围绕生活照料、健康支撑、成长赋能、就业提升、便民服务等内容，探索形成了一条“需求清单化—服务专业化—队伍本土化—资源机制化—成效可评估”的困境人群帮扶路径。有效推动了搬迁群众从“住得安”向“过得好”的实质性转变。

坚持需求清单化与资源机制化协同，推动服务从“普遍走访”向“精准递送”转型

项目摒弃传统的粗放式服务模式，将精准识别与资源整合深度结合。社工团队通过发放100份结构化问卷与54份入户建档探访，全面摸清安置点居民底数，建立起“需求转化机制”，将老年人、留守儿童、低收入及失业人员等核心群体的诉求，精准转化为生活照料、健康管理、成长辅导等六大类可操作服务清单。在此基础上，项目充分发挥社区平台与社工纽带作用，有效整合社会组织与慈善资源，通过“清单化”管理与“机制化”资源链接的双向发力，项目实现了有限资金与专职力量的科学配置，确保高风险独居老人及监测户等重点对象得到优先兜底，大幅提升了帮扶的靶向性与有效性。

坚持服务专业化与资源机制化融合，推动帮扶从“活动式供给”向“深度介入”升级

针对安置点群众的多元化困境，项目构建了“个案—小组—社区”三位一体的专业服务链条，并将“五社联动”资源深度嵌入其中。开展专业个案服务4例，成功协助留守儿童缓解社交焦虑、改善独居老人心理孤独状况，并为2名困难群众打通了“照护/健康—政策保障—就业支持”的综合帮扶路径。在群体与社区层面，开展专业小组4组20节，共计服务220人次，举办健康便民、志愿者赋能、文艺汇演等社区活动6场，覆盖500余人次。这种由零散活动向分类跟进、持续回应的转变，标志着社会工作专业方法在安置点服务场景中的深度落地与生根。

坚持队伍本土化与资源机制化共建，推动志愿力量从“外部协助”向“内生支撑”蜕变

为解决安置点服务力量可持续性难题，项目着力培育内生型社区资本。一方面，组建30人的“帮代办”志愿服务队，累计服务时长近500小时，服务触角延伸至上门探访、医保社保代办、智能手机教学及留守儿童课业辅导等日常场景。另一方面，孵化培育“邻里代购圈”“义诊小队”“文艺志愿服务队”等社区互助组织，推动志愿服务从单一的跑腿代办拓展为“便民代办+数字助老+志愿协助”的综合支持体系。这一举措成功将外部输入的志愿力量转化为社区内部的稳定支点，为项目收官后的服务延续奠定了坚实的人员基础。

注重成效可评估，推动后续扶持从“项目运作”向“长效治理”沉淀

项目收官之际，一系列长效机制正在加速形成。常态化入户探访、困难群众主动发现与动态跟踪机制已沉淀为社区制度；社区社会组织与就业帮扶合作社的孵化工作持续推进，增强了社区自我造血功能。青山桥社区的实践表明，将社会工作专业方法嵌入易地搬迁后续扶持，不仅能解决具体的民生痛点，更能通过“五社联动”重构社区社会关系，为易地搬迁安置点实现从“物理安置”到“社会融入”的跨越提供了有力支撑。

责编：周培

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来源：新湖南客户端