健康服务“赶大集”，郴州三甲医院把义诊科普送到居民家门口｜文明进社区

三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者 李致远 宋科铖 通讯员 张媛

义诊帐篷在小区广场依次排开，党员医护拎着诊疗包敲开独居老人的家门——今年以来，湘南学院附属医院依托郴州市“文明进小区 有礼‘邻'距离”品牌活动，以“医社彩虹桥”党建品牌为抓手，把三甲医疗资源送进中心城区40余个社区。10月26日，三湘都市报记者了解到，截至目前，该院已开展线下活动32场，惠及群众万余人，通过“群众点单、医院接单”模式，让行动不便的老人在家中也能看上专家号。

广场摆起义诊摊，居民家门口赶“健康大集”

10月26日，郴州市福城桃源小区前坪广场，湘南学院附属医院的医护人员刚坐定，就有不少居民围拢过来。当天的“文明赶大集”健康专场里，测血压、号脉、健康咨询的摊位前都排起了队，俨然一场热热闹闹的健康“市集”。

这已是该医院组织的第32场“医社彩虹桥 健康‘邻’距离”＋“健康科普行——百场科普活动”。

现场的长桌旁，各科骨干医护耐心接待着每一位居民，一边记录健康数据，一边用大白话解答常见病、慢性病的养护疑问，还把通俗易懂的健康科普手册逐一递到大家手中。中医号脉、艾灸理疗的摊位前人气最旺，居民排着队体验服务，顺便和医生唠唠日常的健康困扰。

除了坐诊问诊，一旁的“文明大舞台”更是把健康知识玩出了烟火气。中医科主任梁攀走上台，用接地气的脱口秀讲透脾胃养生知识，段子里藏着实用常识，逗得台下笑声不断；医护人员自编的健康急救操，带着居民抬手抬腿跟着律动，轻轻松松记住救护要点；急诊科医护还搬来心肺复苏模拟人，邀请居民上台实操，手把手纠正按压姿势，让原本专业的急救技能变成了人人能上手的实用本领。

这样的热闹场景早已在郴州多个小区轮番上演，下沉的医疗资源更曾在关键时刻托住生命防线。今年4月的一场活动现场，一名群众突发晕厥、血压骤降，梁攀第一时间冲上前急救，现场工作人员默契配合，很快让患者转危为安。这场小区里的生命接力，让居民真切感受到：家门口的健康服务，不只是热闹，更是实打实的安心。

行动不便不用跑，医生健康送上门

对腿脚不便的高龄老人、独居群体来说，赶一场健康大集并不容易。考虑到这一点，湘南学院附属医院把服务边界从社区广场延伸到了居民家中，推出“点单式”上门巡诊服务。

家住郴州市燕泉路社区的陈满凤老人年近八旬，身患心脏病、脑梗，平时出门看病十分费劲。社区走访摸排到她的情况后，向医院发出了居家健康服务的“点单”申请。很快，结对党支部的党员医护就拎着诊疗包敲开了老人家的门，坐在客厅沙发上为她监测生命体征，逐盒整理居家常备药，掰开药盒把服用方法、禁忌事项讲得明明白白，还主动帮忙协调生活物资代购事宜。

“以后身体有什么疑问，随时都能找我咨询。”在恒大社区的“文明来敲门”活动中，全科医学科主任王志给行动不便的老人查体后，总会递上一张印着自己联系方式的名片。一张小小的卡片，搭起了一条随时在线的健康热线。

这种“群众点单、医院接单”的模式，还走出小区覆盖了更多场景。今年5月，王仙小学出现学生异物卡喉险情，校方意识到教职工急救能力有待提升，主动联系医院提出培训需求。接到诉求后，医院迅速组织急诊科专家入校，围绕气道异物处置、心肺复苏等开展理论授课与实操演练，为考核合格的教师颁发培训证书。从社区老人到校园师生，按需定制的健康服务，正送到更多有需要的人身边。

公益服务不走过场，便民范围持续扩大

“参与‘文明进小区’活动，既是下沉医疗资源、普及健康知识的契机，也是公立医院兑现惠民承诺、践行社会责任的体现。”湘南学院附属医院党委书记王志强表示，作为公益性三甲医院，为百姓提供无偿医疗服务是分内之责，“服务和信任是双向的，我们用优质服务赢得群众认可，群众自然会信任我们，这是一种良性循环。”

这份持续服务的底气，来自“医社彩虹桥”党建品牌的长期深耕。据了解，该医院最早与人民路街道开展党建共建共联，摸索出成熟的医社联动模式后，逐步将服务拓展至中心城区40余个社区。为避免志愿服务变成“一阵风”，医院将该项目列为书记工程、党建重点项目与十大惠民举措，由党委书记、院长牵头组建专项小组，各党支部党员志愿者全员参与，活动台账与群众反馈动态更新，党员参与情况纳入评优考核，从制度层面保障服务长效落地。

谈及下一步规划，王志强坦言，服务只会越做越细、覆盖越来越广。一方面会持续走进更多社区，让更多居民在家门口就能享受到三甲医院的服务；另一方面将为社区高龄、困难、孤寡老人建立专属健康档案，常态化开展上门随访。

截至目前，湘南学院附属医院今年已开展32场线下系列活动，惠及群众万余人，实实在在把健康红利送到了居民家门口。

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来源：犇视频