从“忧心小区”到“明白账”：军晖小区酬金制改革让老旧小区焕新

湖南日报·新湖南客户端10月25日讯（通讯员 李智峰 唐李祥）日前，笔者走进苏仙区八一路社区军晖小区，楼道干净整洁，车辆有序停放，电梯平稳运行。公示栏前，几位住户正查看上季度公共资金收支表；服务台旁，有业主扫码缴纳物业费后，共管账户随即发送短信提醒。很难想象，这个建成17年的老旧小区，曾因账目混乱、设施失修、电梯停运，被居民称为“忧心小区”。

“以前电梯一停，老人小孩爬楼吃不消，物业费交得也不踏实。”一位带住户介绍，变化从小区党支部把议事桌搬到院落开始。针对电梯停运、环境脏乱、停车无序等问题，小区党支部牵头组织党员骨干、业主代表、监督委员和物业人员现场踏勘、围坐议事，逐条梳理问题清单并公开征求居民意见。一个月内，9台停运电梯全部恢复安全运行；出入口和电梯轿厢安装24小时监控；清理楼道杂物、疏通消防通道；新建20个不锈钢公共晾晒区，引入智能充电桩，根治飞线充电隐患。

军晖小区此前连续三年物业费收缴困难，公共水电费累计欠费10万余元。八一路社区工作人员介绍，社区在苏仙区委社会工作部指导下，摒弃传统包干制，推行党建引领“三方联动+物业酬金制”：社区、业委会、监委会统一开设公共资金共管专用账户，物业费、停车费、公共场地租赁费等全部归集、专款专用；依托统一社会信用代码开通专属收款二维码，每笔收入实时短信提醒、全程留痕可查，收支审批和使用流向经三方联合审核、全程监督。

“钱怎么收、怎么花、谁来监督，都摊在阳光下。”军晖小区物业负责人介绍，物业费由1.4元/平方米下调至1元/平方米，同时建立“月度基础薪酬+年度绩效考评”机制，年度绩效与服务质量、群众满意度、问题整改成效、费用收缴率挂钩，“服务不好，绩效就拿不到，倒逼我们把服务做细。”

公共资金扣除合法酬金后全部反哺设施维修、环境改造和便民服务，年度结余滚动使用。透明化运行重塑了居民信任，拖欠三年的物业费已全面清缴。走访中，多位住户表示，现在有事在院落议事会上就能说，解决了还能看到反馈，“住得比以前舒心”。

苏仙区委社会工作部有关负责人表示，军晖小区的探索关键在党建引领把方向、机制创新破顽疾、群众参与聚合力，以酬金制改革撬动三方共治、阳光共管，为老旧小区治理提供了可复制的样本。

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来源：新湖南客户端