湘企开发数据平台，让门店高峰不缺人、低谷不养闲

湖南日报10月24日讯（全媒体记者 谢卓芳）10月23日，2026年“数据要素×”大赛全国总决赛落幕。湘企小翅科技申报的《基于多智能体协作的分时用工全生命周期数据要素运营平台》项目获得全国总决赛一等奖。

“数据要素×”大赛是国内首个聚焦数据要素开发应用的全国性大赛，由国家数据局联合中央网信办、工信部、人社部等共同主办，重点考察数据要素对产业效率的乘数效应。

餐饮、零售连锁门店常面临客流波动带来的用工峰谷矛盾。高峰用工紧张、低谷人力闲置。针对这一痛点，小翅科技搭建数据驱动的供需解算引擎，融合订单、客流预测数据与劳动者技能、空闲时段标签，提前预判用工缺口并生成动态排班方案。

据悉，该平台已打通“招、用、保、服、薪”全业务链条，汇聚劳动者画像、门店经营、履约评价、商圈气象等多源数据，已通过三级等保、ISO27001信息安全认证。截至目前，该平台已服务餐饮零售连锁客户超2000家，覆盖灵活就业劳动者300余万人，累计服务工时超4500万小时；应用场景内招聘效率提升约80%，排班效率提升约60%，企业用工成本下降20%至30%。

作者：谢卓芳

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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