怀化市三部门联合开展“爱心驿站”实地验收 着力打造户外劳动者“温馨港湾”

为深入贯彻落实省委、省政府关于2026年重点民生实事的决策部署，全面检验怀化新就业群体“爱心驿站”建设成效，10月21日，怀化市人社局、市委社会工作部、市总工会组成联合验收组，采取“实地验收+重点抽查”相结合的方式，全面启动全市60家新建“爱心驿站”的市级联合验收工作。

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当天，联合验收组首站深入鹤城区，对辖区内新建的12家“爱心驿站”开展了全覆盖实地核查。工作人员严格对照省定标准，逐项核验了选址布局、统一标识、12项基础服务设施配备、管理制度上墙及站长到岗等情况。每到一处，验收组详细查阅了“一站一档”验收佐证资料，并与各站点的站长、社区工作人员、银行网点负责人深入交流，结合“政府保障、企业托管、功能融合”等不同运营模式，详细了解驿站交由属地社区负责日常运营、开放时长、水电耗材保障、设施维护频次等实际运行情况，认真听取他们对驿站长效运营的意见建议。目前，全市60家新建驿站已全部完成建设并投入运营，正按照“建成一个、验收一个”的原则，稳步推进实地验收与重点抽查工作。

今年来，在市委、市政府的坚强领导下，三部门协同推进，坚持“不搞花架子、不做表面文章、不搞一刀切”原则，高质量推进“爱心驿站”建设。一是坚守底线“花小钱办大事”。全市新建的60家驿站严格遵循“不买、不建、不租”原则，100%依托闲置国有门面、社区用房等存量资源建设，实现了“零增地、不新建”，用最小的成本盘活了闲置资源。二是分类推进“建管并重”。在建设阶段即同步明确运营主体，探索形成了政府保障、功能融合、企业托管、社会协管四种运营模式。并积极融入社会力量共建，成功引入佳惠超市、工行、电信等市场主体网点，有效减轻了基层兜底压力。三是数字赋能“一键直达”。所有驿站已统一接入高德、百度等主流电子地图并完成标注，同步对接智慧人社APP和怀化人社“码”上办，实现了一键查询、一键导航、一键求助，让户外劳动者“找得到、进得来”。

下一步，怀化市将以本次联合验收为契机，推动驿站从“建起来”向“用起来、管得好”转变。一是深化运营管理，落实站长负责制，完善巡查补给、设施维护等制度，建好管理台账，压实各方责任，确保驿站“门常开、人常在、服务不断档”；二是强化服务提升，按省要求接入“湘易办”，完善查询、导航、评价功能，常态化开展暖心活动，推动人社就业服务、社工志愿服务、工会权益维护下沉驿站，提升驿站知晓度与使用率；三是健全长效机制，对标省标自查整改，配合省级抽查复核，对管护薄弱地区调度督促、限期整改，切实把“爱心驿站”打造成为户外劳动者看得见、找得到、用得上的“温馨港湾”。

（怀化日报全媒体记者 王洁）

作者：王洁

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来源：掌上怀化