株洲：开展“消费维权进社区 敬老服务零距离”普法宣传活动

湖南日报·新湖南客户端10月22日讯（通讯员 王眉武 曾晓磊）近日，株洲市市场监管局、市消保委走进荷塘区茶园小区，开展“消费维权进社区 敬老服务零距离”普法宣传活动，把普法知识、防骗技巧和维权服务送到居民家门口。

活动现场，株洲市消保委工作人员围绕保健品“坑老”、以伪科学名义推销医疗器械等涉老问题开展宣讲，结合“免费体验”“健康讲座”等真实案例揭露会销骗局，强调保健食品不能替代药物治疗，提醒老年人注意留存票据、合同等维权凭证。现场同步开展消费维权知识抢答活动，以趣味互动帮助老年居民巩固防骗知识。

咨询台前，株洲市市场监管局工作人员现场受理消费投诉，就预付卡退费、会销、私域营销等疑问逐一解答，对诉求统一登记，能调处的即时办结，需后续核查的做好跟踪反馈；市消费者权益保护律师志愿服务团律师驻点提供法律咨询。本次活动累计发放宣传材料800余份，接待群众咨询200余人次，有效帮助老年居民纠正消费认知误区，提升识骗防骗和依法维权意识。

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来源：新湖南客户端

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