“无扰”静音讲解升级 张家界国家森林公园多语种同声翻译耳机上线

湖南日报·新湖南客户端10月20日讯（通讯员 张惠敏 吴勇兵）张家界国家森林公园450台同声翻译耳机日前投入运行，能支持英语、法语等百余种语言即时同声翻译，为越来越多的入境游客在景区游览提供便利。

今年8月，张家界国家森林公园全面取消“小蜜蜂”“小喇叭”等外放扩音设备，推行“无扰”静音讲解服务。从运行两个多月的情况看，在游客密集的景点，多个旅游团队同时游览时声音叠加形成的噪音干扰问题得到有效避免，游客视听体验感得到明显提升，“无扰”静音讲解模式广受中外游客好评。

负责设备运营的张家界市武陵源景区旅游投资有限公司负责人介绍，日前景区共投放“无扰”智能讲解设备9362台，覆盖团队游、自助游、跨境游等不同游客游客需求。其中，无线耳机讲解器8500台，为团队主力设备，一键对码、音源独立隔离。自助导游耳机432台面向散客，可抵达景点自动触发讲解。这批同声翻译耳机上线后，导游讲解时即可同声传译，入境游客无需专业人员翻译即可自助听懂讲解。

在服务保障方面，景区在东门、南门、西门、北门、中门五大门票站布设静音讲解自助租赁机柜，支持跨站点通借通还，设备当日租用、当日归还。运营方严格落实一机一人一消毒、设备一日一检，保障每一台设备消杀到位、满电可用。同时，将对现阶段投放的“无扰”静音讲解设备进行优化升级，逐步推出更轻巧、更智能、更便捷的静音讲解设备，满足更多中外游客游览需要。

作者：张惠敏 吴勇兵

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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